大師遊戲027~第二次實戰

今天是大師遊戲第27天星期六,剛剛結束了第二次教練實戰,還是同一個客戶同一個話題,但是和上次的感覺完全不同,這次我感覺很開心很放鬆,感覺自己能夠更好地支持到客戶了,尤其是聽到客戶在結尾時的反饋:

即使你就坐在那裏什麼都不說,對我也是很好的支持,其實你問的一些問題我之前也思考過,但是總想不清楚,今天通過你的提問、反饋和澄清,我把這些問題想得更清楚了,感覺教練就是來陪伴和支持客戶的

我很欣慰,客戶能感受到這樣的狀態,即使我一句話也不說,也能支持到客戶。

客戶其實是挺可愛的一個客戶,竟然自學過教練,還用過永澄老師的話術實戰過,當時她的感覺就是着急,着急如何把客戶引導到自己的答案裏面,哈哈,簡直和我第一次練習的感覺是一樣的。

這一次討論的話題仍然是戒X,不一樣的是客戶這次彷彿想把注意力從X轉移到自己想要創造的未來上面,聽到這裏,我猜客戶多半是聽了永澄老師昨晚的直播。當時我就好奇了,永澄老師提到的創造思維講了一遍又一遍了,爲啥你現在才意識到?然後客戶就提到雖然自己還不清楚自己到底要創造什麼,但是最近做的一些事情讓她有了體驗,體驗彷彿開始把別人的思維變成自己的一部分。

前天看了K的現場demo,感覺畫面感太重要了,教練不是一面鏡子嗎,鏡子要讓客戶看到自己的內心世界。於是我描述了這樣一個畫面:

客戶在海上航行,要去向一個客戶嚮往的小島,海上有各種各樣的漩渦,客戶一不小心就會被漩渦吸進去,每次要爬出來都很艱難。

然後客戶在這面鏡子前面又講了很多,開始逐漸發現自己並不怕漩渦,只要找到從漩渦裏出來的方法就可以了,就像我們疲憊的時候想放鬆,只要有了正確的方法,放鬆不演化成放縱,放鬆就可以讓我們更好地讀書和學習啊。

客戶的意圖開始轉向,客戶其實是想找到一個正確的方法去放鬆,在這個意圖出現之前,我其實一直沒有問過:“你想要的是什麼?”客戶竟然自己說出來了。這讓我有一個收穫:有時候客戶一開始其實並不清楚自己的意圖,我們可以先讓子彈飛一會。

找到了真實意圖就好辦了,直接可以應用本週所學了:

  • 意圖背後的動力:,客戶表示如果找到了正確的方法去放鬆,自己可以10倍速(非客戶原話,只是我的感受)地成長。
  • 客戶會成爲什麼樣的人:穩、不怕、堅定。

然後邀請客戶給這樣的人取了個名字,客戶叫她磁懸浮列車,接着按照套路再次邀請客戶感受一下戒X這個問題,客戶表示不戒X了,X不再是漩渦,可以通過不斷去X裏體驗和學習,找到正確的放鬆方法,而不是總是逼着自己很難受。

最後客戶發自內心地感謝了永澄老師和英雄閱讀團,讓自己少走了很多很多的彎路,發生了很多很多的改變,最重要的是有了聯結的體驗,特別喜歡和一羣人一起做好一件事。

用心聆聽,安靜陪伴,這就是教練的樣子吧。

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