曾有一項研究結果顯示，嬰兒在成長過程中，母親以擁抱、親吻和語言表達等方式給予大量關懷和照顧，可使孩子在成年後不易焦躁，抗壓能力更強。
其實，不僅是嬰幼兒，即使是成年人如果缺少親密關係也會損傷健康。比如，沒有良好人際關係的人免疫系統會更脆弱，更容易感冒。
有一份研究報告顯示：在人的一生中，朋友和愛人都很少的人，壽命往往更短，早逝的概率也比正常人高出兩到三倍。
可以說，良好的人際關係，是人類生存的本能需求，它不僅關係到健康，也關係到一個人的幸福感與活着的意義。
一、良好的人際關係是人類生存的本能需求
人是社會性動物，“愛”與“被愛”是人類的基本需求。根據美國心理學家馬斯洛的需求層次理論，人在滿足了基本的生理和安全需求之上，還會尋求歸屬與愛、尊重以及自我實現等高級需求。而歸屬與愛、尊重以及自我實現都依賴於我們所處的社會關係。
我們每個人都渴望愛、渴望得到家庭、團體、朋友、同事的關懷愛護和理解，渴望融入團體，以及得到團體的喜愛。這種歸屬感與愛的滋養能讓我們感覺到被需要，感覺到自身的價值，從而產生幸福感。
尊重的需求既來源於內部又來源於外部。內部尊重也就是自尊，就是希望自己有能力和成就，能夠實現自己的理想；而外部自尊即是追求外界的權力、地位以及得到他人對自己的認可。
顯然，內部的自尊，也就是我們對自己的評價，也很大程度上依賴於別人對自己的評價，所以尊重的需求也與我們的社會關係有關。
著名心理學家阿德勒認爲：人的一生中可能面臨的所有困難，都可以歸納成三個問題：第一個是職業問題，第二個是人際交往問題，第三個是婚姻問題。
這三個問題在阿德勒看來都屬於合作問題，也就是關係問題。而一個人的自我實現、人生的意義，只能在跟別人的交往、合作中才能體現出來。如果把你自己跟別人分割開來，那你的人生意義就等於零。
所以無論是馬斯洛的需求理論還是阿德勒的三類問題，都要求我們把目光從自己的身上移開，去關注你的合作伙伴，從而建立良好的合作與人際關係。
二、如何利用溝通技巧維護良好的人際關係
我們知道，說到合作和人際關係，就一定離不開溝通。因爲人類是依賴語言來傳情達意的。即使內心相互愛慕的兩個人，如果沒有表達各自的心意，也會由於各種誤解而走不到一起。更何況是友情呢？
所以我們有必要學習如何通過溝通來正確表達自己，從而讓對方清楚瞭解自己的心意，減少誤解和隔閡，進而形成良好的人際關係。那麼怎樣表達才合適呢？
有一本書叫《愛的五種語言》，作者是美國著名婚姻輔導專家蓋瑞查普曼，這本書雖然主要是講婚姻中愛的表達（也稱愛語），但是我覺得也同樣適用於友情和維護相對親密的人際關係。
在這本書中，作者總結了最基本的五種愛的語言：分別是肯定的言詞、精心的時刻、接受禮物、服務的行動和身體的接觸。希望我們在尋求和諧的人際關係時也能從這這五種愛語中受益。
1.肯定的言詞
人類最深處的需要，可能就是感覺被人欣賞了。這一點我們在日常生活中體會最深。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。親人和朋友之間發自內心的鼓勵和讚美，是我們獲得自尊和認可的重要來源。
我們都知道，從小獲得愛和鼓勵充足的孩子，長大之後安全感更強，同時也更容易用善意回饋他人。
我們經常說“家是最容易傷人的地方”，就是指，我們因爲是親人或者是好朋友，就不顧及說話的分寸、就沒有站在對方的角度去說話。
覺得我們是親人、我們都是這麼好的朋友了，就可以想說什麼就說什麼。而沒有想到越是親近，我們就要越在乎，就越要考慮到，我們不經意的話給對方造成的傷害。
所以，面對我們在意的人，在乎的感情，我們就更應該注意說話的分寸，並給與對方肯定的、積極的語言。
我一直覺得特別幸運、也是我一直覺得自己很幸福的最重要的原因就是：我從父母、兄弟姐妹、愛人、朋友、同事中都收穫了非常多的鼓勵和讚美，這些愛的語言給了我自信和自尊，也是我愛的源泉。我也希望能用同樣的愛去回饋他（她）們。
2.精心的時刻
有一句話叫“捨得花時間陪你的人，纔是最在乎你的人”。在兩性的親密關係中，我們非常看重彼此傾心陪伴的時刻，爲了促進感情，也會找出兩人專享的時間，兩人一起專注地做一件事，並給予彼此全部的注意力。
同樣，要想獲得友情、也要花時間去維護。我們會發現，當爲了一個共同目標而在一起奮戰過的人，通常會獲得更穩固的友情。比如戰友情和同窗之情。
多年之後，那個“睡在我上鋪的兄弟”以及“同桌的你”，都會勾起我們內心的情感，我們也總會在內心留有一處空間給她（他）們。
我們讀書會的姐妹在一起也有10年的時間了。在這十年間，我們彼此付出了很多的時間在一起，回想起來也有非常多的溫暖和感動時刻。
所以，我們的情感纔會像親人間一樣。而這兩個月中，共同的寫作經歷也讓我們彼此更敞開，在情感上也就更進了一步。
3.接受禮物
用禮物來表達愛意。還記得《麥琪的禮物》那個故事嗎？
男主人公吉姆是一位薪金僅夠維持生活的小職員，女主人公德拉是一位賢惠善良的主婦。他們的生活貧窮，但吉姆和德拉各自擁有一樣極珍貴的寶物。
吉姆有祖傳的一塊金錶，德拉有一頭美麗的瀑布般的秀髮。爲了能在聖誕節送給對方一件禮物，吉姆賣掉了他的金錶爲德拉買了一套“純玳瑁做的，邊上鑲着珠寶”的梳子；德拉賣掉了自己的長髮爲吉姆買了一條白金錶鏈。
雖然故事的結局令人唏噓，但他們爲了愛情，都爲對方捨棄了自己最寶貴的東西，爲對方獻上了愛的禮物，卻讓我們感動。
所以，我們可以將心中對他人的情感用禮物的形式來傳遞和表達，這雖然沒有語言那麼直接，卻也是語言表達的一種補充形式。有的時候反而更有力量。
親人之間、好朋友之間、鄰里之間、同事之間我們都會用禮物來表達自己的心意，這種愛的流動方式讓我們每個人都感受到了美好，也感受到了愛與被愛。
4.服務的行動
這是指你去做對方希望你來做的事。在友情中，可能是爲朋友兩肋插刀，急朋友所急，想朋友所想，在關鍵時刻挺身而出，爲朋友解圍。
當然不一定都是這樣的大事，生活中也不一定總會出現這樣的時刻，可以駕車稍帶朋友一程、爲朋友帶點好喫的、朋友的事情當成自己的事情去辦等等。
只要你有一顆真誠樂於助人的心，你的人際關係就一定會很好。
5.身體接觸
婚姻中，身體的接觸就是通過牽手、親吻、擁抱和性生活來跟另一半表達愛。而友情中，女性朋友通常也會親暱地擠在一起聊天八卦。手挽着手逛街、或者用擁抱的方式表示安慰和理解。而男性朋友也會通過拍打肩膀、握手等舉動表達友好和傳遞力量。
最後，在這本書中，不僅僅揭示了愛的五種語言模式，同時，作者還指出，並不是每個人的愛語都是相同的，有的人的愛語是“肯定的言詞”，而有的人愛語卻是“精心的時刻”。
所以，我們不僅要知道如何表達愛，還要去摸索和找到我們的親人和朋友的愛語是什麼，這樣纔能有針對性的改善人際關係，從而讓我們的周圍有更和諧、融洽的氣氛。
還有一點要補充的是：
雖然我們可以通過掌握一些溝通技巧來維護和改善人際關係，但同時我們也知道，真誠和利他纔是人際關係的基石。在真誠坦率、耐心尊重的基礎上，再通過適當的技巧來準確的表達我們自己的情感，就能夠讓我們的人際關係更加健康，也能讓我們的生活更加幸福。
做你愛做的事、愛你該愛的人，你的人生就無一天不是豐盛！