團隊文化
人類歷史其實是一部人類信息傳遞的發展史，生物的種間競爭和種內競爭主要依靠的是信息，信息傳遞的效率決定了競爭的成敗。信息是什麼？信息是人類感知世界之後的感受以及感受彙集而成的意識總和。用佛教的語言來講，人類通過眼、耳、鼻、舌、身、意來感受世界，獲得外部信息。
信息傳遞的過程是一種不斷髮酵的熵增過程，信息的發酵會在人與人之間形成一種氛圍，形成一種氣場，從而塑造出文化。人類有人類的文化、國家有國家的文化、公司有公司的文化、團隊有團隊的文化。有人說團隊的文化是領導者的文化，而更準確的理解應該是領導者與組織成員及社會之間信息發酵的氛圍即團隊文化。
團隊文化的塑造過程就是信息傳遞過程，領導者發出信息，團隊成員接受信息，團隊發出信息，領導者接收信息，這些不同的信息在時間的沉澱下、在空間的允許下，不停的發酵、塑造與成長，最終形成一種意識形態，這種意識形態就是團隊文化。這個過程中產生的一切矛盾均要歸因於信息傳遞失真問題，團隊的衝突、矛盾或凝聚、團結皆源於此。
導致團隊氛圍的幾種信息傳遞問題：
1、 信息發出者發出的信息是否適合受衆羣體的認知，是否真實，是否客觀，是否準確。
2、 接收信息者接受信息的能力和質量，關於信息接受有句話描述的特別好，信息傳遞過程不在於你說了什麼，而在於別人聽到了什麼。有時候人的矛盾就在於你以爲你是正確的，但別人的認知不一定有同樣的肯定。
3、 信息發出者和信息接收者身邊會與其他團隊成員和社會成員發生雙邊關係，20個人之間會產生199種雙邊關係，2000個人之間會產生199萬種雙邊關係，這種雙邊關係均會爲了達成自私的個人或部門利益，從而故意有意識或無意識的曲解信息發出者和信息接收者的信息，並使之擴散，這種擴散會不斷髮酵、熵增。所以有時候你會莫名其妙的跟一個人產生疏遠感或發生矛盾，你能感覺到，但不知道是哪個雙邊關係發酵的結果。
作爲一個領導者，引導團隊氛圍非常重要：
1、 領導者確保自己發出的信息客觀、真實、具有建設性、富有正能量，並且根據團隊的理解能力而傳遞信息。
2、 如果要傳遞信息，最高效的方式是準確、簡單、直接，少即是多。
3、 作爲一把手，要傳遞儘可能少的信息，儘可能避免無效信息，釋放的信息越少，越不容易發酵，越容易聚焦，也越容易產生權威。
4、 避免背後討論團隊成員，因爲這種言論具有天然的傳播性以至於發酵成以訛傳訛的謊言，而無法區別真僞的謊言將會跟真實一樣侵蝕團隊的銳氣。
以上是團隊氛圍的打造，同樣也會營造一種氣場，塑造團隊的士氣和文化。而更高層級的團隊文化，需要共同的使命、願景、核心價值觀、團隊精神等要素，當團隊在傳遞這些要素的時候，最終纔會發酵成士氣高昂、凝聚人心的團隊精神。
2021.1.17