很多营销理论是无效的……
你有没有遇到这种情况，就是自己去某超市或者小卖部，想买某商品A，但是没有找到，然后买了另一款原先根本不想买的商品B。
前天，陪两个朋友去东镇买荔浦芋头，本来我完全没有买芋头的想法的，但是看到他们两选芋头，自己也产生了买几个来送朋友的想法，后来还真买了好几个。
(回归主题)
上面两种情况，假设你是商家，你分析客户购买的原因，可能会从产品材料、工艺、技术、功效、包装、影响力等方面去入手，进而只能营销、促销方案，但是，从上面两个例子来看，好像都跟以上的因素无关，反正我买芋头完全是临时起意。
在结合我目前从事的医药代表工作聊一下，我们去跟医生谈，谈药品的高效低副作用，谈已合作客户以及市场消费者的认可，甚至谈厂家实力、原研专利、三甲医院多年临床……但是，很多时候说得再“眉飞色舞”“舌灿莲花”，医生依然无动于衷。
好不容易有医生接受了，事后分析接受的原因，发现与上面提到的（教程、公司培训的）都对不上。
很多同行都一直在强调客情的重要性，但是，经过观察，客情做得非常好的，业绩依然达不到预期……
所以，如果还是按营销理论去思考、行动，只能是纸上谈兵。
下期分析更深层次的原因，聊聊：
定量认识 vs 定性认识
相关关系 vs 因果关系