衆人苦大數據殺熟久矣！
01
美團會員
有個叫做漂移神父的網友，眼看着到年底了準備犒勞一下自己，多點一點外賣少做一點飯，爲了能省點小錢於是就在美團上買了會員。
按照我們正常人的理解，買了會員點餐的時候自然會減免一部分吧，漂移神父也是這樣理解的，結果他卻發現完全相反。
開了會員後無意發現，經常點的一家驢肉火燒，沒有開會員的時候配送費沒有超過3元，結果開了會員後變成了6元。
他以爲自己搞錯了，可能是訂菜的姿勢不對？
於是過了40分鐘之後，再次登錄美團會員，嘗試下單發現配送費還是6元；看文章說神父也是互聯網行業的。
於是爲了測試，拿出另外一個沒有開美團會員的手機，神奇的事情出現了，配送費用變成了 2 元。
漂移神父發現不只是這家餐廳，周邊的餐廳訂餐會員配送費會比非會員貴上那麼幾元錢。
他向美團的官方客服投訴，經過一輪的溝通，美團客服人員反饋是技術問題？？
隨後，漂移神父將自己的經歷發到了網上，沒過多久就被網友頂上了熱搜，微信的文章閱讀量也 10萬+。
02
技術問題？？？
“技術問題”？？？
這句話我聽了感覺好熟悉，在做程序員10年多的經歷中，好像公司有解決不了的問題時，都會用這個問題來敷衍。
產品設計不合理，技術問題！！！業務流程不支持，技術問題！！！APP操作不流暢，技術問題...
技術永遠是容易背鍋的一羣人，得罪代價最小，不坑你坑誰。
後來這個事情傳播量非常大了之後，美團官方也進行了回覆：
美團官方給出的原因是，手機上有緩存地址，導致預計算的時候出現了不一致，但下單的時候會使用實際的地址來計算。
美團的聲明顯然不能讓大家放心，網上吵成了一鍋粥....
03
衆人苦大數據殺熟久矣！
大家紛紛在網上曬自己被大數據殺熟的經歷：
據說漂移神父公衆號用戶最初只有十幾個讀者，寫完《我被美團會員割了韭菜》這篇文章之後，沒過多久就被轉發到10萬+
同時有人將#美團被爆殺熟外賣會員#發到微博上，很快就衝上了微博的熱搜榜，其它平臺的用戶也都熱議紛紛。
其實殺熟這件事不只是美團，大家藉着美團會員殺熟的這件事，做爲一個情緒宣泄口，其實大的互聯網公司幾乎都多多少少有這個事情。
去年的時候，有一次和朋友去草原自駕，晚上我們用手機搜酒店，我驚奇的發現同一個平臺、同一家酒店、同一個時間段。
我的手機顯示的價格是300多，我朋友的手機顯示的價格是140多，足足少了一半都不止，那時我明白被殺熟了。
網上還有網友爆料，自己在攜程定機票價格是1500多元，到付款的時候突然忘記填一個資料，結果退回來再定的時候變成了1700多元，足足多了200多。
04
如何避免
這些年老百姓都發現了，互聯網公司總是喜歡玩套路，在開始低價補貼養成習慣，當沒有對手的時候就開始收割用戶。
這些年，互聯網發展越來越趨向於壟斷化，共享出行領域的滴滴，旅遊票務的攜程、同城網站58，團購美團....
行業發展初期都是通過大量補貼起量，再通過不斷的競爭、併購成爲行業裏面唯一的巨頭，壟斷行業後產生暴利。
歷史證明，只要巨頭處於壟斷地位，獲取超額利潤就成爲了巨頭必將走向的方向，最後受到損失的還是老百姓...
因此對於反壟斷的監管，已經到了勢在必行的階段，還好我們國家開始重視。
11月10日，國家市場監督管理總局起草了《關於平臺經濟領域的反壟斷指南》，向社會公開徵求意見，矛頭直指對消費者大數據“殺熟”等互聯網平臺亂象。
希望國家的反壟斷儘快落地，一但企業做出違規的行爲，就應該通過鉅額罰款和相應的處罰來約束。
在目前這個階段，避免被割韭菜最有效方式是，買商品的時候貨比三家，選擇最優惠平臺購買；有的時候換個賬號登錄，就有可能省幾百元。
最後，大數據營銷、機器學習本應該提升運營效率，更人性化、智能化的服務於用戶，現在卻被用到了殺熟的領域。
科技的發展需要有溫度。
作者簡介：純潔的微笑，一個有故事的程序員。曾在互聯網金融，第三方支付公司工作，現爲一名自由職業者，和你一起用技術的角度去看這個世界。我的微信號puresmilea，歡迎大家找我聊天，記錄你我的故事。
