設計一款問卷調查產品(競品分析+PRD)

一、背景與目的

1.背景

市面上的問卷收集產品都很複雜,要麼都很不友好,要麼不美觀,所以現在要做一個問卷收集的產品。

2.目的

1.簡單:功能輕,不復雜

2.好用:體驗好

3.酷:好用方便

4.多端能用:用戶可以跨不同平臺填寫問卷(PC、移動、微信等)

二、用戶分析

1.用戶地域分佈

 
 
 

從城市分佈來看,用戶主要集中在互聯網產業較爲發達的地區

2.用戶性別年齡

 
 
 

性別分佈較爲平均,女性稍多;年齡層次主要爲20~49歲,該年齡層主要爲大學生、上班族;其中30~39歲較爲集中,該年齡層次用戶一般消費水平較高,位於企業中高層,人脈較廣。

3.用戶使用時間

 
 
 

問卷產品使用時間主要集中在工作日,說明用途以辦公爲主。

三、需求分析

1.用戶-場景-問題-解決方案

 
 
 

2.需求整理:

1.提供大量投放渠道:短信、網頁、社交平臺;微信、鏈接、海報、短信等多種發佈方式

2.及時反饋數據,支持一鍵導出

3.界面美觀,提供多種主題方案

4.可添加紅包、獎品獎勵

5.微信小程序:快捷創建問卷、一鍵分享功能、查看已投人數和已投用戶的名字暱稱

6.移動、電腦端均適配界面和按鈕,可創建和填寫問卷

7.提供各種問卷模板,可直接引用並修改

8.提供各類問卷題庫

9.可導入問卷調查文本

10.可導出自己曾經創建的問卷調查

11.首次創建問卷彈出簡易教程

12.設定可提交期限

13.提前給選擇題設置正確答案和分值,全選擇題可以在提交後自動打分

14.提供匿名填寫問卷

15.服務器能承受較大訪問量

3.需求優先級

 
 
 

根據影響面和回報週期,對需求進行優先級排序,

 
 
 

整理初始版本需求如下:

1.首次創建問卷彈出簡易教程

2.及時反饋數據,支持一鍵導出

3.提供各種問卷模板,可直接引用並修改

4.移動、電腦端均適配界面和按鈕,可創建和填寫問卷

5.界面美觀,提供多種主題方案

6.可添加紅包、獎品

7.設定可提交期限

8.提供大量投放渠道:短信、網頁、社交平臺;微信、鏈接、海報、短信等多種發佈方式

9.暫定根據上線後微信端用戶使用情況決定是否開發微信端小程序。

四、產品分析

問卷產品的產品形態

 
 
 

市面上的主要競品有問卷星、問卷網等,以這兩款產品進行流程拆解和功能對比。 

問卷星主要使用流程

 
 
 

從流程來看,問卷星的操作流程和功能非常多。優勢是功能大而全,缺點是太過繁瑣不夠輕量。而我們自己的產品定位是輕量快捷,上手即用。

問卷星和問卷網主要功能對比

 
 
 

功能分析

問卷網優勢:

問卷類型多樣、支持文本導入,降低問卷創建難度

題型多,基本涵蓋所有問卷題型

可設置多種題目關聯和跳轉邏輯

設計問卷時會自動保存,防止中途退出清空

可篩選掉無效試卷,做數據清洗

微信分享可編輯logo和簡介;問卷外觀可區分電腦、移動端的外觀,更好適配

站內推廣問卷,價格低效率快

問卷網缺點:

設計問卷題型多且雜,不夠簡潔

互填問卷社區功能新穎,但效果並不好(經測試,社區問卷量少,填寫2份問卷即到達前5名)

免費版分析的數據不多

問卷星優勢:

圖形+表格共同展示數據更直觀,數據類型較多可多方面分析

界面簡潔,分類展示題型,清楚明瞭

問卷外觀可區分電腦、移動端的外觀,更好適配

問卷星缺點:

只有問卷模板沒有真實問卷庫參考

無法篩掉無效問卷數據

“簡單問卷”產品需求文檔

1.項目背景與需求分析

項目背景

問卷調查市場存在大量的用戶需求,有一定的空間。經過分析用戶需求和競品功能,提出第一版“簡單問卷”的需求文檔。

需求分析

 
 
 

2.本次需求的目的及功能列表

需求目的

做出問卷產品的基礎功能,保證用戶能夠正常使用

收集數據和反饋,分析用戶使用問題和需求

功能列表

 
 
 

3.流程與所處的產品模塊關係

產品框架

 
 
 

業務邏輯-發佈問卷:

 
 
 

業務流程

 
 
 

頁面流程圖

 
 
 

4.產品原型

1.1主頁(無歷史項目)

 
 
 

1.2主頁(有歷史項目)

 
 
 

2.問卷類型

 
 
 

3.創建方式

 
 
 

3.1模板

 
 
 

4.編輯問卷

 
 
 

4.1手機外觀預覽

 
 
 

4.2電腦外觀預覽

 
 
 

5.發佈問卷(未發佈)

 
 
 

5.1發佈問卷(已發佈或已完成)

 
 
 

6.1基本數據

 
 
 

6.2交叉分析

 
 
 

6.3答卷詳情

 
 
 

6.3.1查看答卷

 
 
 

6.4數據總覽

 
 
 

5.數據指標

1.網站瀏覽量(PV)

2.訪客數(UV)

3.註冊轉化率

4.用戶來源渠道、地區、訪問時間

5.新增問卷數量

6.回收問卷數量

7.問卷提交的日期時間

8.從創建編輯-發佈分享-數據分析 每個頁面的轉化率

9.單個按鈕(功能點)的點擊率

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