2020年11月19日。國內企業服務領域趨勢洞察的年度專業高端峯會——“洞見2021 中國企業服務年會”在北京香格里拉飯店隆重舉行。大會以“雙循環時代的數智新局”爲主題，研判前瞻政策脈絡和經濟走向，分享前沿產品技術和市場趨勢，廣聚各方共議數智創新。
在本次大會上，中國軟件行業協會、中國軟件網聯合企業服務各個熱點領域的領導品牌，對2021年企業數智服務細分市場的發展趨勢進行預測，推出了“2021中國企業服務熱點領域十大趨勢”。具體包括SaaS、企業中臺、5G行業應用場景、BI、數字營銷、知識管理、超融合、數字化採購、產業互聯網、軟件和系統測試、企業出行等企業數智服務熱點領域。對每個細分領域的所處發展階段、競爭態勢、產品技術、用戶需求、生態合作等方面進行了2021年的趨勢洞察。
聯合企業數智服務領導品牌發佈“2021中國企業服務熱點領域十大趨勢”，意在打造中國企業數智服務市場“風向標”，引導產業發展，完善產業生態，促進應用落地。經過三家機構組織專家的綜合評定，以及中國軟件網、海比研究一年來對企業數字化、智能化服務領域上百家企業CEO/CIO進行的走訪調研，確定了2021中國企業服務各個熱點領域的十大趨勢。
本文是中國軟件行業協會、中國軟件網、商越聯合發佈 2021年中國數字化採購十大趨勢。
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趨勢一
數字化採購將成爲SaaS領域增長最快的細分市場。海比研究預計，2021年將成爲SaaS市場中的明星。其增長率將達到40%，市場規模將達到20億元。數字化採購市場2021年由導入階段進入成長階段。
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趨勢二
競爭格局在2021年仍處於變化之中，在中大型企業市場中，第三方獨立的數字化採購平臺越來越受歡迎；小微企業則更青睞於電商巨頭的企業採購平臺。
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趨勢三
數字化採購覆蓋的範圍將從供應商尋源、訂單、收發貨，到對賬、結算、開票等全流程。海比研究認爲，數字化採購平臺的應用框架會在2021年基本成型。一個完整的數字化採購平臺將包括採購交易、採購協同、數據分析三大核心部分。
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趨勢四
採購商城、交期管理與採購協同成爲2021年的熱點需求。由於個性化需求增多、需求變化太快，採購訂單的變化成爲經濟發生的事情。如何快速地處理訂單變化帶來的影響，需要有一套專門的採購協同工具。
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趨勢五
互聯網、醫藥醫療、地產建築、物業服務、能源化工、製造、金融等行業是2021年數字化採購的熱點市場，它們對採購商城的需求較爲迫切。
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趨勢六
採購中臺會成爲數字化採購平臺提供商的核心競爭力。海比研究認爲，基於自身的採購中臺構建採購交易平臺、採購協同平臺、數據分析平臺會在2021年成爲數字化採購解決方案提供商的共識，並且會成爲他們降低產品價格、縮短交付週期、快速滿足個性化需求的重要法寶。
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趨勢七
採用雲原生架構是2021年數字化採購平臺的技術共識，所有廠商都會將自己的產品向雲原生遷移。其中微服務化是一個重要發展方向，也是廠商獲得技術競爭優勢的重要來源。
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趨勢八
發展渠道夥伴，加強自己的銷售力量，將成爲2021年數字化採購平臺頭部廠商們的重點工作。但海比研究預計，由於這些廠商在渠道體系、生態合作的機制建設方面還剛剛開始，2021年他們發展渠道夥伴的成績不會很理想。
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趨勢九
如何高質量、快速項目交付成爲2021年明星廠商們發展的最大難點。人才不足、尤其是實施項目經理不足，是制約的關鍵因素。海比研究認爲，在當前，儘量標準化的產品交付，是解決這個難題的最有效辦法。
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趨勢十
資本市場將在2021年對數字化採購賽道給予繼續加持。以商越等爲代表的獨立廠商越來越受到資本的歡迎。
