面對事情能及時迴應處理的人，是一個靠譜的人。
有問題能迅速解決的學校，是一間值得信賴的學校。
開學第一週放假回家的週五晚上，學校的大羣熱鬧不已，住宿的學生回到家，跟家長吐槽學校的飯堂，飯菜味道差了，排隊等候時間長了，價格貴了，甚至還有吃了不夠熟的丸子鬧肚子的。
這家省屬重點學校的飯堂，是別人家的網紅餐廳，在上個學期之前就引無數友校學生的“羨慕妒忌恨”，學生滿意，家長放心。
高大上的環境，智能的餐盤打餐，時尚的餐桌，三層食堂，有西餐有中餐，有單點有套餐。
可是寒假後開學回來，餐廳的飯菜變了，孩子吐槽，家長疑惑。
熱熱鬧鬧的反饋經過兩三個小時的發酵，學校領導迅速作出了迴應，決定在第二天週六下午召開整改會議，參會人員有家委代表，學校領導，食堂食材購買單位的代表，食堂公司代表。
四方會談後，三方皆就會談結束及具體措施的文件，下發到各個班羣。
學校的文件解釋了更換承包商的原因，之前承包經營權已經到期，經過省教育廳要求採買和飯堂管理分開招標。
釆買單位承諾保證食材新鮮安全，價格透明公開，確保物美價廉。
飯堂經營方承諾，開通所有打飯窗口，減少排隊等候時間，保證飯菜質量和味道，改置投訴建議箱，及時發現問題解決問題。
兩天後即週一，飯堂全面推進整改方案，學校領導和承包單位到現場考察，詢問調查。
隨即又成立了家委督查小組，每月邀請家委到食堂就餐督查。
整改後的週五，校羣反饋結果的聲音彼消此長，有贊有彈。
拋開味道，菜品這些衆口難調的聲音，我想讚的是，學校領導對反饋的重視。
學校在週末休息的時間，能迅速的聽到聲音，迅速的去解決問題，說明學校的態度，非常重視學生，一間如此重視學生的學校，也必然是一間有溫度的學校。
有速度有態度有溫度的學校，它不僅只關注學生的成績，同樣關注學生的生活和健康，重視學生反饋的問題，窺一斑而知全豹，這樣的學校，叫我如何不愛它呢。