老板失望，因为在逛的时候，看到了储存间放置快递包裹的指示标签。标签简单注明了发往地和相关部门，虽然十几人，却归属五六个部门。
问题就出在标签的内容上，管中窥豹。老板是站在高层的立场，看你总务如何进行办公室管理和如何管控运营成本。一句话概括：我的地盘我做主。怎么个做主法，决定了某个区块的制度完善和运营成本的高低。
制度管事！就是总务的地盘。总务根据需要可以自己立制度管事。不管你什么部门，不管你什么职位，管不了你的人，还管不了后勤的事吗？我滴个乖乖，老板的指示和意思确实让我有点意外，我有点膨胀了。我捋一捋啊：
1） 标签上最重要的内容没有标示，应该明确标示时间。比如周几、几点之前自行放到指定位置，逾时后果自负！总务无需吆喝，不要形成依赖。
如果总务外出办事了呢？也是哦，搞后勤的时不时是要外出几趟^_^
后果自负的意思，前提因为有规定，不是急件一周寄两次；发往同一地址，包裹合并，当一件寄。相关措施都是为了减少运营成本。办公室多，功能侧重不一样，文件、产品、账单满天飞。快递行业越发达，公司每年的快递费用越来越高，要整治。
至于个人包裹打着公司的名义寄，对于管理正规的公司来说，没门！因为每一运单的发件联底单都由人事部门保管和列入统计。
2） 寄件错过了的，打着以急件的名义寄，费用、部门和寄件人员先单独列出，部门主管签核，年终做统计。
嘿嘿，一统计，谆谆教导的机会就来了。
同一个人急件上了次数的，要拎出来分享分享，急件是怎么造成的?有没有影响到客户的交期？怎么就你急件多了呢？怎么就你部门急件多呢？是不是工作效率的问题啊？是不是能力的问题啊？是不是部门管理的问题～～一壶不够喝，还可以再来两壶^_^
3） 总务所立的任何制度，先执行，但务必要通知到办公室全体同事。
这个，其实就是白纸黑字为证据。那就是发邮件，先执行。每个公司都几乎有公司配给个人的邮箱，有办公室的群邮箱，有部门的群邮箱。主发和抄送，多管齐下，哈哈不要说自己出差或者很忙没看到。谁读了，谁没读，发件人这边一目了然，随时当个键盘侠可远程提个醒，比如微软邮箱就有这个功能。同时，办公室会议也宣达，敢耍赖说不知道？
我开悟了，因为我觉得可以膨胀了，可以拿着鸡毛当令箭了^_^。现在才知道那就是亢龙的得瑟之感。但那新的疑惑是什么？于是，当时对于疑惑的解析，自我感觉加了下面两点：
4） 所立的任何制度，归属我所在的人事部门，先实施于我所在的办公室。
虽然这次老板跳过部门领导直接指示我，但后续我还得及时向所在部门做个报告和传达，至于后续是否继续落实执行，是高层决定的事。反正地方办公室先实行，这是老板的现场指示，至高无上！
不管老板的指示是否合理，反正天不会塌下来，大不了当试行。试行的好，全公司推广；试行的不好，或者发了邮件之后持反对意见多而难以落实，则进行办公室会议，找出新的解决方案，呈上批示。
那么现在问题来了，老板的现场指示万一真的不合理呢？怎么办？真的去执行吗？^_^
老板的指示真的是至高无上吗？叫人上刀山下火海也要去吗？哈哈，擡杠精。
5） 举一反三，以快递包裹的管理制度，延伸到个人所负责的其它事务，查漏补缺，都有改善和提高的地方。
不管几个办公室，都以适用公司大的制度为基准，但总有地方特色和细节，这就需要对大的制度打补丁。打补丁的其中一个作用，就是应对“上有政策，下有对策”的投机主义。
我想，如果搞工程项目，或者财务税收，或者销售推广，客服管理……任何事务和制度都应该有改善和提高的地方，因为天下没有完美的制度。重点是，提高人的三观和思维模式。
一般来讲，思维决定了打工人的工资高低，思维决定了创业者的收支多少。个人有个人的晋升思维，团队有团队的管理思维，企业有企业的市场思维。那国家是什么思维？战略布局思维。还有资本主义国家是为资本服务的思维，咱国家是为人民服务的思维^_^
最后，难道就真的不吆喝一声了吗？规章制度为理智，吆喝一声为感情。理智和感情，需要怎么去平衡？