管理是當今中國最頻繁使用的詞彙之一。管理是什麼按照形式法則the law of the situation？應該給事物本質進行定義，比如窗簾是什麼，通常的回答說是不或者是百葉窗。但是按照刑事法這種說法是不對的，應該說窗簾本質上是換氣調光的設備。所以我們講管理不應在行爲管理科學管理這個層面去理解。而應把它看做是如何使人的行爲在一個組織當中按照最有效率的方式去活動。從而達到預定的目標和績效。
顯然，管理的第一個要素是目標經營概念獎，績效非基因概念獎目標。第二個要素就是組織。一個行走在沙漠中的人，一旦不屬於任何組織，就沒有什麼管理的問題了，除非把他自己的管理也叫管理。所以談管理離不開組織，只有組織才需要管理，這是由特定的目標和資源的稀缺性決定的。
任何目標都是在有限的人和資源條件下達成的。目標確定就需要管理。目標不確，不存在的時候就不需要管理了。第三個要素是規則，要設定人在組織中的活動方式和遊戲規則。如激勵，約束和懲罰等。這始終是管理的重點。管理人的行爲目的就是要用最有效，最經濟的資源，最快最準確的達到目標。
所有的管理書籍無外乎三個大類。目標組織人羣行爲。管理學派也大多有這三個方面派生。從過去的100年來看，平均一年，一個新學說錢很快流行全球，比如平衡計分卡縱向一體化。核心價值，核心競爭力願景。等等。然而衆多的理論也給企業經營者帶來了很多困惑，照着做吧不對，不照着做也不對。
管理之父彼得德魯克說，管理一定是有效的，管理學是有價值的。他寫了很多著作，做企業的人知道他相當於中國人，知道諸葛亮。我見過加拿大教授亨利名字伯格，他也是有管理學大師，可他認爲完全沒有讀MBA的必要。
管理是一件既簡單又複雜的事，既有看得見的條條框框，又有許多看不見摸不着的規則。如果對一件事情能把他的潛規則說清，應該是智者和聖賢的工作。通常的人都只能看見，看到看清楚，看明白。但是聖賢和智者才能做到看破，看透和看穿。所謂看破看透，看穿，就是能從事物的反面去看，而非只從正面去看。舉例說，如果你能看到生，
和尚與廟
好的企業就像一座廟。在廟裏常常能看到有位不幸的富人正在跪拜他，家裏還剩十塊錢，老公要病死了，他拿五塊錢去廟裏下跪。拿了一把灰，求了一個籤，磕了幾個頭。聽了幾聲木魚響，看了幾眼晃動的蠟燭，然後帶着希望回來家，這個叫什麼？這叫客戶廟裏那個小和尚敲着木魚，把竹燈點亮，把收錢的箱子收拾好，晚上把箱子拿走。這個小和尚就是職業經理人，他傳達了大和尚和佛給客戶的希望，具體標誌就是敲好木魚。掉蠟燭並把箱子收拾好，別讓客戶把錢扔錯地方。那麼企業家是誰？就是小和尚後面的大和尚。企業就是那座廟，大和尚，你永遠看不到，他經常去建設新的廟，到晚上等着小和尚把錢櫃子帶來數這些佈施。客戶拿走的是一包香灰和這次99%的希望，大和尚賣的是1%的產品，給人的是99%的希望，這中間傳達信任的使命是由職業經理人來充當之所以還有客戶這不，比如這個婦女第二年兒子快死的時候還會來，是因爲他相信你給他的希望是真誠的，相信你給他的這包廂輝市裏面的經管回去以後老公和兒子都死掉了，他還是無緣無悔個就是客戶的永遠忠實度，忠誠度。所以我說一個好的企業就是一座好的妙一個好的企業家，就是一個好的大和尚，一個好的職業經理人就是一個好的小和尚，我們給客戶的是1%的使用價值和99%的希望。管理不管你千變萬化，只要能做到給客戶1%的使用價值和99%的希望。就是最好的企業。我覺得現在的企業家最終都是爲了辦這座廟。我以爲管理的最高境界就是在於不僅能夠把明確的規則搞清楚，而且也能把潛規則搞清楚。最後辦好自己的廟，成爲一個偉大的大和尚。