记得萧伯纳说过世界上只有两种物质：高效率和低效率；世界上只有两种人：高效率的人和低效率的人。
昨天，一好友情绪特别低落地诉说她的苦恼。
她在公司总是被领导数落，被同事排挤就连六十多岁的保洁阿姨从来没有认真打扫过她的工位，每天忙到晚，加班也是常有的事。
她说：我已经很努力了，为什么还是得不到大家的认可。太累了，数次一个人躲在洗手间哭泣，不敢说出，不敢请求帮忙，不敢。。。。不敢请人帮忙，在她心里觉得自己一个人可以做好。
领导认为是她效率差的问题，于是她加快了做事的速度，可是没多久，新的问题又出现，如此恶性循环下去，一面被数落，一面又难过。
其实这样情况初入职场的人都会遇到，哪怕已经成为领导，也会出现新的问题。《工作的原理.解决问题篇》这本书或许可以为你快马加鞭的解决问题。作者是斋藤嘉则曾任时去全球知名品牌咨询公司麦肯锡，说到咨询顾问大家有所不了解工作性质。
简单说就是解决问题的专家，面对客户提出各类问题在最短时间内给出解决。
这本书前后畅销了20年，被翻译了35次，书中整合麦肯锡公司最核心最基础的思考方式和技巧，结合真实案例，帮助职场人士在最短时间内掌握问题的本质并提升了解决问题的能力。
摆脱现有的思维框架
简单来说由于一个人的思维是自成体系，所以人们常常就根据自己过去的经验和习惯来思考问题形成一个习惯性的思维。那么怎么打破这样习惯性的动作呢？
作者提出零基思考，就是从零开始对事物思考，即打破了原有的思维，从现有的框架跳出来，去思考问题。
在此有两个关键点：1不要在自己狭小的框架一味地否定；2思考对顾客有价值的要素。
原有的思维很定式，那么跳出来站在客户的角度来思考，那么客户获得利益是在原有的基础上增加的，对于客户来说这是一件超好的回馈。
假说思考
它指的是在时间和信息都有限的情况，准备不充分，也可以假设结果然后边进行边行动，不断地修订。
也就是说与其思考最优，不如执行次优。
当下大环境社会不进则退的竞争太残酷了，效率决定命运的关键，与其花费大量的时间在找寻当下最优的解决方式，不如在先得出一个大致的结论而后开始行动，一边行动一边纠定。
先完成再完美，也可先效率提升上来，提升自我的竞争力。
二、两个分析技巧：“MECE”、“逻辑树”
“MECE”是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive 的简写，相互不重复，整体无遗漏。在职场和商业活动中，它是非常重要的思考方法。
在复杂的工作中，能够思虑周全的人，才是职场完善的人。如果能在工作中利用“MECE”的方法来做，就不会出现纰漏和重复，顺利地推动各项工作。
“MECE”在具体应用时需要注意3个关键点：
1、 是否因为遗漏而偏离了目标？
2、 是否因为重复而影响了效率？
3、 是否利用“MECE”决定优先顺序？
简单点就是反复查缺补漏，检查是否重复，有次重点排序，让每一天的工作更顺畅起来。
逻辑树是以树状的形式展开逻辑思考流程，比方我们日常工作中的画的流程图，思维导图就是逻辑树的一种。
三．一个解决系统
“解决系统”就是对问题进行分析并制定具体解决办法的流程和方法。大体上可以分为“设定课题”、“建立解决办法的假设”、“解决办法的验证和评估”3个步骤。
拿阅读习惯的养成来说，课题的设定就是阅读习惯养成，解决办法：一周几次每次时间多久，然后一个月看看完成时间怎么样，不行的话调整方法，由时间每次30分钟调整为20分钟，一周由6次调整为3次。那么时间和次数减少了，完成度就相对于简单。
也就是一边做一边看结果形式，太累了，没有坚持那么就是方案不对，要么调整时长要么调整频率。
话说许多犯了一个错误就是一开始的理想设定很美满，但是没有结合到实际情况，由于之前没有阅读的习惯，那么执行起来奔着目标去没有考虑实际的情况，就会造成强度大，难以执行下去，这样很容易放弃。
关于这本书还有诸多可借鉴的内容，对于初入职场尤其的有借鉴作用，小伙们要耐心细心地阅读完成。
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