1.成长的目标不是让人喜欢，而是让人尊重。
2.沟通能力强不是能说会说，不是具体的话术，而是对人性的探索，是赢得信任和与人协作的能力。
3.比向上沟通更重要的是向内沟通，也就是和自己的沟通，对自己有觉察，知道自己是怎么回事，其实是一项很重要的能力。
4.能量低的时候，心力资源被耗尽的时候，不要做复杂的沟通，这个时候说什么都没用。
5.在沟通中，共情是最大的技巧。
6.两个人在面对面沟通的时候，模仿对方的动作，激发人的镜像神经元，是非常有效的赢得认可的动作语言。
7.用你说话的关键词，表达我想对你说的话，其实是一种赢得认可的催眠。
8.好的倾听是最好的共情。
9.引导对方多说，才是我们沟通的目标。
10.沟通力其实是领导力的浓缩。
11.领导不是职位，而是行动。
12.少点对别人的要求，最好是不要对别人有要求，把自己做好才是最重要的。
13.勇往直前，闪闪发光。