一、女儿小时候的沟通场景
回想女儿在幼儿园和小学前期有段时间，时不时会问我，“妈妈，我接下来干啥啊？”我当时的大部分回答是，“傻孩子，家里那么多玩具，想玩什么就玩什么呀，实在找不到玩的去看书吧。”记得那时，这样处理的结果基本是，女儿索然无味地悻悻离去，而我一头雾水，总纳闷女儿怎么会有这样的问题？
女儿长大了，一次我夸她自己做事比较有主见，说到不知小时候为啥总爱问我玩啥。结果女儿笑着说，“妈妈，我小时候，你总是听不懂我的话。我那么问你，是我的作业写完了，你安排的家务做完了，想让你主动说，你去看会儿电视吧。”
这么多年过去了，我才恍然大悟。同时也很惭愧，自己竟然一直不如女儿会沟通。
二、课后回顾与反思
今天听了《结构化倾听》这一节课，对自己的倾听能力有了全面的认识和反思，才真正领悟到自己存在的问题，总结如下：
1.在与他人沟通中，最基本的倾听能力不足，不懂他人的话外音，即准确理解对方情绪及事实背后隐含的真实需求。
2.常犯2种形式的错误：
(1)或者只关注对方的情绪，被对方的情绪牵引，远离了沟通的目的；
(2)或者只针对对方的几句话，就事论事,断章取义，未理解对方完整的意思，以及破解对方内心的真实意图。于是干脆直接地表达自己的想法，直来直去，还美其名曰，自己是个真爽的人。
(3)课后的测试分数30分，比较公允，因为我认为自己的倾听能力最多得分50分。
三、如果回到女儿小时候
如果时光能倒流，我希望回到女儿小时候，能够和女儿来个完美的对话，让女儿的成长多些快乐，我也少些遗憾。接下来，我根据情绪、事实、期望结构化的方式，覆盘一下我女儿的对话。
女儿：“妈妈，我接下来玩啥啊？”
我：“宝贝，你的意思是今天的作业全部完成了/房间全部收拾好了，是吧？来妈妈看看……哎哟，你真的很棒啊，这么快就完成，并且完成的质量这么高，除了一小点不足，……，以后注意下就好了。”（承认孩子完成作业或家务的事实，理解孩子想得到支持的情绪。）
我:“接下来呢，我觉得你今天表现非常棒，妈妈想奖励你，你想得到什么奖品啊？现在你说了算。”或者我说，“我觉得你今天表现非常棒，妈妈想奖励你，看动画片。你说好不好？”（看到孩子没有说出口的希望得到奖励的内心渴望）
如果能这样沟通，我和女儿小时候一定会有更多快乐的相处时光。
