產品經理的私房菜 - 騰訊產品能力模型（序章）
❝編輯導語：爲了解決”產品經理“職業成長中，不自信的問題。本系列就圍繞”騰訊產品的能力模型“，一起從頭梳理，每一個能力項的提升思路。希望大家從梳理過程中，找到提升的方向！
❞
「初稿｜木深、木小深」
「編輯｜牟深、Sam、Ella」
一、開場白
金三銀四，自然而然地就和騰訊的同事，聊到了求職這個話題。我就問她：“面試社招的同學時，會喜歡「務虛」的人，還是「務實」的人呢？”
她想了想說道：“感覺「務實比較好」。但是實在不等於保守、封閉、唯唯諾諾，還是要體現自己「膽大」、「心細」、敢於挑戰「創新」”。還說，“務實能體現自己做實事的作風；膽大能體現自己挑戰自我的作風；創新能體現自己有想法。她作爲面試官，會喜歡這三者合一的人。”
綜上，在務實的大方向下。咱們計劃，根據騰訊的能力模型逐一梳理，相信走完這輪複習，你會有所收穫。
【★本章節是序章（不涉及高P相關能力說明），目的是提供“模型”和“釋義”，幫助大家設定合適自己的對標模型，作爲小目標】
二、能力模型
2.1 能力模型表格
能力項中標紅的部分，屬於最先拉滿的技能，正好對應組裏同事提到的“膽大、心細和創新”。所以本系列的最後一篇，有計劃分享如何在簡歷中，凸現這三個重點。
2.2 雷達圖（對標職級T2-1）
這是對標T2.1級別，梳理的雷達圖。之後的系列，會陸續以此爲目標，闡述相關能力項所需要具備的能力。
2.3 對標職級背景
騰訊去年宣佈調整職級，取消了原有的 6 級 18 等（1.1-6.3 級）的職級體系設計，將專業職級體系優化爲 14 級 (4-17 級)。與之相對應的是，統一置換爲“專業職級+職位稱謂”。
-
「崗位職級」一般來講，5年內的產品經理，大概對應“能力模型”中，1-3級。也就是T1-1 ~ T3-3這個區間內。
-
「晉升條件」騰訊的晉升指標主要就有兩部分。一方面是硬性指標：根據年限、績效、貢獻等等決定；另一方面是答辯（專業通道面試）：原則上2.2之前對硬性指標的要求不高，從T2-3開始對硬性指標要求較高並有嚴格面試。
三、簡要說明（初級產品崗能力釋義及標準）
3.1通用能力
1、學習能力（基本素質）
通用釋義：
- 有學習願望，能夠在指導或者要求下進行學習
- 能夠通過示範式、教練式學習或者指定的學習資源掌握做好自身崗位工作所需要的知識、技能、工具和信息等。
行爲標準：
- 提交參加基礎業務培訓或「自學內容的」資料「證明」、學習體會或用之於工作的證明
- 完成要求的培訓並通過對應的考覈
2、執行力（基本素質）
通用釋義：
- 能制定簡單的工作計劃，保證按時完成工作任務，基本保證工作的質量
行爲標準：
- 提交過往1年中本人負責的至少2個小型項目的「工作計劃」和「執行跟蹤表」和「執行結果」
3、溝通能力（基本素質）
通用釋義：
- 有主動溝通意願，但溝通技巧和理解能力不足
- 能夠主動跟對方溝通，完成一般的目標單一、內容簡單的溝通任務
行爲標準：
- 舉證過往1年中組織的部門內的「溝通會議的紀要」和「解決的主要問題」
5、心態和情商（關鍵素質）
通用釋義：
- 樂觀、積極，勤于思考，能夠快速融入陌生的環境
行爲標準：
- 舉證在過往1年工作中團隊融入、「工作創新的例證」或直接上級、項目負責人的「評價」
3.2 專業知識
6、技術知識（關聯知識）
通用釋義：
- 知道互聯網開發過程中涉及到的主要技術名詞等理論概念
行爲標準：
- 列舉自己所瞭解或掌握的「技術名詞」、實現「原理」及其「表現形式」
7、項目管理（關聯知識）
通用釋義：
- 熟悉項目管理基礎知識和和核心管理控制點。能夠進行簡單項目的計劃跟蹤和監控
行爲標準：
- 列舉並提交已完成的「項目計劃」和「過程跟蹤」紀要
8、其他知識：財務、心理學、美學、辦公技能等（關聯知識）
通用釋義：
- 聽說過一些和本職位相關的零星的財務、法律知識
- 能夠在指導下完成一些跨BU合作項目的比較具體的工作
行爲標準：
- 提交過往1年內參加「跨BU合作項目」的具體工作證明和負責人的工作評價
- 列舉過往工作過程中學習或使用相關財務、法律知識的內容和對應的工作內容
3.3 專業技能
9、產品規劃：版本計劃/節奏（產品能力）
通用釋義：
- 知道產品規劃的工作流程和成果輸出，能清晰描述出客戶的原始需求，但需要在指導下完成功能特性的設計抽象工作
行爲標準：
- 列舉並提交過往1年中完成的「功能特性設計」任務的過程和結果證明
10、專業設計能力（產品能力）
通用釋義：
- 具備一定的專業知識和技能，擅長某些方面的產品設計和策劃技巧，能在別人指導下完成產品局部功能或者小型產品的設計，能使用文檔清晰的向他人表述相關設計思想和內容
行爲標準：
- 列舉並提交過往1年中完成的具體「策劃設計案」的文檔和研發「結果證明」
11、市場分析能力/前瞻性（市場能力）
通用釋義：
- 具備基本的調研常識，能夠在指導下完成調研的任務
行爲標準：
- 列舉並提交過往1年中完成的調研任務過程中的資料和「最終的分析報告」
12、對外商務溝通（BD/P3以上）（市場能力）
通用釋義：
- 事先進行「談判策劃」，能作爲商務主要參與人進行談判，掌握多種談判技巧
行爲標準：
- 作爲主要成員「參與過商務談判」，並提交談判負責人的對過程中的「表現」得評價
13、運營數據分析（運營能力）
通用釋義：
- 瞭解運營涉及的核心數據及指標的含義，能在指導下對運營數據進行最基礎的分析並給出報告
行爲標準：
- 列舉並提交過往1年中完成的運營「數據分析報告」
14、市場營銷：品牌/公關/推廣（運營能力）
略
15、渠道管理（運營能力）
通用釋義：
- 熟悉相關產品渠道管理的一般知識
- 能夠理解並掌握各項渠道政策和流程，對客戶/代理商進行正確的政策引導，提供合格的渠道服務
行爲標準：
- 列舉自己過往工作過程中主要使用或掌握的「渠道管理流程」或規範等
- 列舉並提交開展渠道服務和夥伴引導的工作成果證明
16、市場/用戶調研與分析（客戶導向）
通用釋義：
- 熟悉並掌握收集用戶需求的理論、方法和基本技巧
- 能夠獨立完成有明確目標的客戶需求收集的任務
行爲標準：
- 列舉並提交過往1年獨立完成的用戶「需求收集及分析」的過程和成果證明
3.4 組織影響力
17、方法論建設（領導力）
略
18、知識傳承（領導力）
通用釋義：
- 在工作過程中注意積累和總結，並主動分享給其他同事，使優秀實踐和成功經驗得以傳承和快速複製
行爲標準：
- 提交過往1年中培訓課件開發和「經驗總結」
- 舉證知識分享取得的成果，重點展示成果的「傳承和複用」
19、人才培養（領導力）
通用釋義：
- 有培養後備人才的意識，時刻保持對後備人選的識別、指引和關注
- 主動引導團隊其他成員一起進行知識分享，能夠營造學習、分享和共同進步的團隊氛圍
行爲標準：
- 舉證在「後備培養」方面所做的努力和成果,如參加通道建設工作等
- 舉證在「營造團隊學習分享氛圍」方面的努力和成果
四、結束語
《騰訊產品能力模型 - 序章篇》就到這裏啦，希望序章部分能幫助大家找到方向，積跬步以致千里。加油鴨，下期正式開始拆解具體能力模塊，期待你的加入~
本系列交流羣，近期會面向讀者開放一陣子，特此感謝勤勞的小助手Ella❤️。記得備註 “進羣”。
如果你有任何問題，請在留言區告訴我們。也請記得訂閱「公衆號：木小深」和我們的專欄，歡迎分享給其它有需要的人。我們這期分享就到這裏了，再見❤️。
產品經理的私房菜 - 騰訊產品能力模型（序章）
❝編輯導語：爲了解決”產品經理“職業成長中，不自信的問題。本系列就圍繞”騰訊產品的能力模型“，一起從頭梳理，每一個能力項的提升思路。希望大家從梳理過程中，找到提升的方向！
❞
「初稿｜木深、木小深」
「編輯｜牟深、Sam、Ella」
一、開場白
金三銀四，自然而然地就和騰訊的同事，聊到了求職這個話題。我就問她：“面試社招的同學時，會喜歡「務虛」的人，還是「務實」的人呢？”
她想了想說道：“感覺「務實比較好」。但是實在不等於保守、封閉、唯唯諾諾，還是要體現自己「膽大」、「心細」、敢於挑戰「創新」”。還說，“務實能體現自己做實事的作風；膽大能體現自己挑戰自我的作風；創新能體現自己有想法。她作爲面試官，會喜歡這三者合一的人。”
綜上，在務實的大方向下。咱們計劃，根據騰訊的能力模型逐一梳理，相信走完這輪複習，你會有所收穫。
【★本章節是序章（不涉及高P相關能力說明），目的是提供“模型”和“釋義”，幫助大家設定合適自己的對標模型，作爲小目標】
二、能力模型
2.1 能力模型表格
能力項中標紅的部分，屬於最先拉滿的技能，正好對應組裏同事提到的“膽大、心細和創新”。所以本系列的最後一篇，有計劃分享如何在簡歷中，凸現這三個重點。
2.2 雷達圖（對標職級T2-1）
這是對標T2.1級別，梳理的雷達圖。之後的系列，會陸續以此爲目標，闡述相關能力項所需要具備的能力。
2.3 對標職級背景
騰訊去年宣佈調整職級，取消了原有的 6 級 18 等（1.1-6.3 級）的職級體系設計，將專業職級體系優化爲 14 級 (4-17 級)。與之相對應的是，統一置換爲“專業職級+職位稱謂”。
-
「崗位職級」一般來講，5年內的產品經理，大概對應“能力模型”中，1-3級。也就是T1-1 ~ T3-3這個區間內。
-
「晉升條件」騰訊的晉升指標主要就有兩部分。一方面是硬性指標：根據年限、績效、貢獻等等決定；另一方面是答辯（專業通道面試）：原則上2.2之前對硬性指標的要求不高，從T2-3開始對硬性指標要求較高並有嚴格面試。
三、簡要說明（初級產品崗能力釋義及標準）
3.1通用能力
1、學習能力（基本素質）
通用釋義：
- 有學習願望，能夠在指導或者要求下進行學習
- 能夠通過示範式、教練式學習或者指定的學習資源掌握做好自身崗位工作所需要的知識、技能、工具和信息等。
行爲標準：
- 提交參加基礎業務培訓或「自學內容的」資料「證明」、學習體會或用之於工作的證明
- 完成要求的培訓並通過對應的考覈
2、執行力（基本素質）
通用釋義：
- 能制定簡單的工作計劃，保證按時完成工作任務，基本保證工作的質量
行爲標準：
- 提交過往1年中本人負責的至少2個小型項目的「工作計劃」和「執行跟蹤表」和「執行結果」
3、溝通能力（基本素質）
通用釋義：
- 有主動溝通意願，但溝通技巧和理解能力不足
- 能夠主動跟對方溝通，完成一般的目標單一、內容簡單的溝通任務
行爲標準：
- 舉證過往1年中組織的部門內的「溝通會議的紀要」和「解決的主要問題」
5、心態和情商（關鍵素質）
通用釋義：
- 樂觀、積極，勤于思考，能夠快速融入陌生的環境
行爲標準：
- 舉證在過往1年工作中團隊融入、「工作創新的例證」或直接上級、項目負責人的「評價」
3.2 專業知識
6、技術知識（關聯知識）
通用釋義：
- 知道互聯網開發過程中涉及到的主要技術名詞等理論概念
行爲標準：
- 列舉自己所瞭解或掌握的「技術名詞」、實現「原理」及其「表現形式」
7、項目管理（關聯知識）
通用釋義：
- 熟悉項目管理基礎知識和和核心管理控制點。能夠進行簡單項目的計劃跟蹤和監控
行爲標準：
- 列舉並提交已完成的「項目計劃」和「過程跟蹤」紀要
8、其他知識：財務、心理學、美學、辦公技能等（關聯知識）
通用釋義：
- 聽說過一些和本職位相關的零星的財務、法律知識
- 能夠在指導下完成一些跨BU合作項目的比較具體的工作
行爲標準：
- 提交過往1年內參加「跨BU合作項目」的具體工作證明和負責人的工作評價
- 列舉過往工作過程中學習或使用相關財務、法律知識的內容和對應的工作內容
3.3 專業技能
9、產品規劃：版本計劃/節奏（產品能力）
通用釋義：
- 知道產品規劃的工作流程和成果輸出，能清晰描述出客戶的原始需求，但需要在指導下完成功能特性的設計抽象工作
行爲標準：
- 列舉並提交過往1年中完成的「功能特性設計」任務的過程和結果證明
10、專業設計能力（產品能力）
通用釋義：
- 具備一定的專業知識和技能，擅長某些方面的產品設計和策劃技巧，能在別人指導下完成產品局部功能或者小型產品的設計，能使用文檔清晰的向他人表述相關設計思想和內容
行爲標準：
- 列舉並提交過往1年中完成的具體「策劃設計案」的文檔和研發「結果證明」
11、市場分析能力/前瞻性（市場能力）
通用釋義：
- 具備基本的調研常識，能夠在指導下完成調研的任務
行爲標準：
- 列舉並提交過往1年中完成的調研任務過程中的資料和「最終的分析報告」
12、對外商務溝通（BD/P3以上）（市場能力）
通用釋義：
- 事先進行「談判策劃」，能作爲商務主要參與人進行談判，掌握多種談判技巧
行爲標準：
- 作爲主要成員「參與過商務談判」，並提交談判負責人的對過程中的「表現」得評價
13、運營數據分析（運營能力）
通用釋義：
- 瞭解運營涉及的核心數據及指標的含義，能在指導下對運營數據進行最基礎的分析並給出報告
行爲標準：
- 列舉並提交過往1年中完成的運營「數據分析報告」
14、市場營銷：品牌/公關/推廣（運營能力）
略
15、渠道管理（運營能力）
通用釋義：
- 熟悉相關產品渠道管理的一般知識
- 能夠理解並掌握各項渠道政策和流程，對客戶/代理商進行正確的政策引導，提供合格的渠道服務
行爲標準：
- 列舉自己過往工作過程中主要使用或掌握的「渠道管理流程」或規範等
- 列舉並提交開展渠道服務和夥伴引導的工作成果證明
16、市場/用戶調研與分析（客戶導向）
通用釋義：
- 熟悉並掌握收集用戶需求的理論、方法和基本技巧
- 能夠獨立完成有明確目標的客戶需求收集的任務
行爲標準：
- 列舉並提交過往1年獨立完成的用戶「需求收集及分析」的過程和成果證明
3.4 組織影響力
17、方法論建設（領導力）
略
18、知識傳承（領導力）
通用釋義：
- 在工作過程中注意積累和總結，並主動分享給其他同事，使優秀實踐和成功經驗得以傳承和快速複製
行爲標準：
- 提交過往1年中培訓課件開發和「經驗總結」
- 舉證知識分享取得的成果，重點展示成果的「傳承和複用」
19、人才培養（領導力）
通用釋義：
- 有培養後備人才的意識，時刻保持對後備人選的識別、指引和關注
- 主動引導團隊其他成員一起進行知識分享，能夠營造學習、分享和共同進步的團隊氛圍
行爲標準：
- 舉證在「後備培養」方面所做的努力和成果,如參加通道建設工作等
- 舉證在「營造團隊學習分享氛圍」方面的努力和成果
四、結束語
《騰訊產品能力模型 - 序章篇》就到這裏啦，希望序章部分能幫助大家找到方向，積跬步以致千里。加油鴨，下期正式開始拆解具體能力模塊，期待你的加入~
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