對銷售的一些看法

這兩年開始對微商的印象有了改觀。

前些年,經常看到同學朋友,還有網上的一些人做微商。

尤其是被引流加到一些微商時,無一不充斥着資本的氣息。

有的稱自己從農村來,一路打拼創業,直到買豪宅買豪車,孩子上貴族學校。

有的一路跟着xx貴人,xx老大,複製這個人的商業模式,每天錢多到數不完。

如果是同學朋友,大多稱自己做了微商後,經常給家裏打錢,學費生活費自理,定期跟xx老大參加xx高級會議,定期給代理培訓溝通。

從他們的朋友圈,你基本可以看到他們的日常是怎樣,而這樣生活的真實性如何,不得而知。

印象最深的就是我學校那個做微商的小姐姐,她的時間,基本都交給了這個事業。

不是發收款,就是發補貨,有時候還會發自己花大錢買了什麼,或者給家人打了多少錢。

雖然在考試季她會偶爾發記錄自己複習功課的朋友圈,但考得怎樣,不得而知。

她最開始跟的那個公司出了狀況,按她說是違背了她的初心,沒過多久她就開始另起爐竈加入了新的公司。

那些她之前的老顧客從她這買了產品後結果會怎樣呢?怎麼找售後呢?不得而知。

至少在我看來,這樣的微商,這樣的朋友圈,這樣的產品,我不敢買,連試都不想試。

最近聽她學院的同學說,她已經退學創業去了,但創業真的那麼容易?

直到去年從家長那裏認識了現在這個全職做微商的阿姨,我對微商的印象纔有了改觀。

這個阿姨賣的是養生相關產品,近些年來,從包裝到加工,不斷迭代升級。

不僅如此,這個阿姨平時經常會分享發貨、補貨、送孩子、接孩子、和家人喫飯、陪家人看書學習等日常生活,也會分享和代理溝通、和客戶溝通以及和上級溝通的細節,同時會科普一些女性和孩子經常遇到的問題,雖然最終目的是掙錢,但互惠互利,再棒不過了。

她賣產品,只賣給需要的顧客,絕不會強行賣給不需要的人。

在賣出產品後,她絕不是掙到錢就完事兒,她會和客戶溝通,指導客戶如何高效正確地使用產品,她會了解客戶遇到的問題,給客戶最專業的建議,她會和客戶拉家常,幫助客戶找到生活的本質。

正是這個阿姨,讓一直以來覺得不適合銷售的我,對銷售有了自己的看法。

那就是,真誠、實在、不欺騙、不用話術,只有這樣,才能贏得客戶的信任。

我終於明白爲什麼我在網校做了一期輔導老師後,就不再想去做。

因爲這個輔導老師本質就是銷售,目的就是爲了更多的成單,根本不管你接到的這批學生生源如何。

這就導致,有些偏遠地區報名低價班的學生,沒有錢參加後續的班課,我們在上級的要求下不得不用話術對他們電話轟炸,逼着他們成單。

通過這個阿姨,我才明白,這種帶話術並且只爲成單的銷售,根本不是真正的銷售。

真正的銷售是把合適的產品賣給需要的人。

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