重要事情說三遍

W1D5:說服他人【主題】用三個條件說服他人片段來源:《重要的事情說三點》 【R:閱讀原文】以“3”爲軸心展開話題,把理由整理爲3點,你就會讓對方聽得信服了。爲此,你必須以“因果關係”“例證”“價值基準”這三個條件來說服對方。“因果關係”展示了你有這樣的意見的原因。例如,銷售量提升這一點,加上“銷售量會提升是因爲需求激增了”的說明。這就像是針對結論說明理由一樣。 “例證”則是列舉出具體的數字和客觀的事實。”需求激增”這一句話只是主觀意見,欠缺說服力。 所以你要再加上“具體來說,新商品A發行之後女性客戶增加到了原來的5倍”這樣的事實數據。自然,不管是因果關係還是例證,能準備3個來列舉是最完美的了。 那麼“價值基準”是什麼呢?它就是“以什麼爲基準是好的”這一尺度。例如,在面對“是去年的150%”這樣的業績時,有人會感到非常開心和滿足,但也有人會覺得不夠而感到不滿。甚至還會出現說出“這樣根本沒什麼提升”的負面評價的可怕上司。 你想把“是去年的150%”積極地展現給對方的話,你需要如下說明。“競爭公司的B社今年的業績只是他們去年的10相對來說我們的數字絕對不差!”這種價值基準將會是支持你論點的不可欠缺的要素。但是在日常生活的對話中有這種意識的人少之又。爲了在被反問道“你真的這麼認爲嗎”的時候不萎縮退卻,我們需要提前進行準備,這樣別人也就會更加信任你了。

【why】:想讓別人接受我們的建議,用3點理由法來建議,能取得對方的信任;如果只是簡單的提建議,讓對方認爲我們主觀、感性,不能取得對方的認可。

【what】:要說服對方,需要陳述以下內容:首先闡述提出建議的原因,再舉例子來論證支撐這個建議,最後闡述支持這個結論的價值標準。

【how】:一個完美的建議或者想要說動對方接受這個建議,我們需要做以下準備:

1、原因:首先說出讓對方接受建議的理由,引起對方的注意和思考。

2、舉例論證,舉例子來支撐我們結論的事實。

3、價值:向對方說明白自己的建議有什麼價值,會產生什麼樣的效果。

例如:爲給顧客提供正確用藥,我一般先詢問顧客的症狀,然後提出用藥建議,再給顧客說明每個藥會有什麼效果,還有藥品價格,給顧客說明性價比,這樣顧客就更能很好的接受我的用藥建議。

【where】:工作中特別適合銷售場合、上下級、合作伙伴、家庭成員之間。

生活中:鄰里親戚間,想要獲得對方的幫助時,可以用。

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