好好去看病

在医院,几乎每次看完医生,都是有些迷糊地看着手里的各种单据,一边走去缴费,或者一看完医生就立马冲去缴费。

直至遇到一次失误,看完医生已将近中午12点,等电梯下到一楼缴费时窗口已关闭,不得已穿过人流车流到马路对面总部的唯一一个窗口去缴费,可好不容易到自己时,才发觉医生开漏了单据。再返回去找医生,已经下班了,于是足足在医院等了两个半小时到下午。

那次给我的教训是,终于反应过来,原来医生也可能有“不小心”的时候。后来还几次遇到医生开错单、开漏单。是人都有可能犯错的,而且机器也不例外。

因此,务必要检查。要去处理下一件事时,务必要确认当下的事情已真正完成,而且没其他问题了。在任何时候,做任何事,都检查下,都是应该的,或许不能保证百分百没问题,至少可以减少错误的概率。更不用说工作上处理的各种项目或数据类的问题。

当然,提前计划、趁早完成-即至少早点去排队(这里不说其他可能更省时间的技巧,如错开人流高峰期),或许后面可以省些时间。很多事情,都是趁早、提前完成,能让人更有踏实感。后面即便遇到特殊情况,可以缓冲的时间也多些。

再者,每次迷糊地走出诊室时,偶尔还差点被其他人撞倒手里的资料甚至手机。医院里人多,大多人都无声地匆忙着,确实很正常。

看完医生,脑子里一般都是一下子被灌满陌生的医学名词、似懂非懂的话语、跟生命相关的风险告知等,需要时间消化。

因此,出了诊室门,如不能一下子调整好自己的状态,至少需要有自我意识,知道自己在做什么,应该如何做。如找个角落,停下来消化一下,顺便检查一下各种单据,和会否有落在医生那的病历本-这事我遇到过,也见过不少人遇见过。而迷糊着走路的人,手里的手机被他人撞倒,自己也见过的。更不用说对于一些特殊症状或高危的病人。

时刻有自我意识,即便时间很紧时,也才能冷静下来自我调整。因为,越是紧急时,人越容易犯错,花短暂的几十秒让自己回到当下,确认、检查等,都是为后面可能的失误敲了警钟。越是重要的、高风险的、代价可能很高的事,越该如此。

医院里,难免有各种意外。不得已要到医院去时,我们能做的,除了以上的,另外还要做好准备,必备的资料、想了解的问题、强大的心理等。

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