2月4日，世界癌症日，2月5日，我的一個客戶確診爲“胰頭惡性腫瘤”，離春節僅僅只有六天。
冷冰冰的幾個字“胰頭惡性腫瘤”對於一個家庭來說就是一聲晴天霹靂，而簡單的“繼續治療”又往往是一場經濟災難。
重疾來臨之前從來都不打招呼，一個一向健康從來不知道醫院門向哪開的人，第一次不適進醫院就是這樣的結果。我的第一反應：“一定是誤診”。但理性告訴我，這種疾病誤診的可能行太小。
春節正是疫情防控時期，別的地方不能去，只能選擇山東腫瘤醫院再複查，複查沒有出現好消息。
客戶2016年，在我這裏購買了一份防癌險，保額 10萬元，保費2000多元每年，2019年，我又推薦客戶購買了我們公司的樂享系列高額醫療險，重大疾病最高有400萬/年的報銷額度，保費924元/年。
爲了不讓客戶在經濟上擔心，年前拿到客戶的確診材料，但病歷據說要兩個星期才能出來，所以只能等到春節後。初六，提醒客戶家人去醫院試試，看看病歷能不能出來，因爲初七是工作日，我爭取一上班就給客戶提報理賠資料。醫院還是很有效率的，病歷竟然提前打出來了，初六晚上我拿到病歷，初七上午提報完成，時間大概十一點左右。
理賠材料上傳完成，就靜等後臺審覈了。我還有其他事情要做，下午四點多，在石臼港二區南一小區幫客戶簽收保單時，手機收到信息，趕緊打開看看：提醒客戶的理賠劃款，10萬元，已經轉賬到客戶銀行卡。再次數數手機上的數，10萬元，沒錯。將信息轉發給客戶。心裏稍稍有一些安慰，畢竟10萬元，能暫時減輕客戶的經濟壓力。
隨着客戶治療的深入，一次次的住院材料則慢慢集齊，高額醫療保險也開始進入報銷的通道，4月21日，第一期醫療報銷到賬，金額22119.74元。
後續的治療持續不斷，解決醫療費緊靠重大疾病保險理賠的10萬元遠遠不夠，醫療費還是需要社保＋高額醫療險。慶幸我給客戶設計了合理的保障計劃，更慶幸客戶認可並選擇了我的計劃，更更值得慶幸的是，客戶沒有相信某些不負責任的網絡宣傳而盲目退保。
“大病無情，保險有愛”，疾病我們無法掌控，我們能做的只能是“未雨綢繆”。