SMART原則
S-M-A-R-T這5個字母，代表Specific（具體的），Measurable（可衡量的），Attainable（可實現的），Relevant（相關的），和Time-Based（有時間限制的）。
SMART原則結合OKR使用，可以將每一個KR都變得具體、可衡量、可實現、相關、有時間限制。
比如說，OKR裏面，提到的KR1（關鍵結果1）：持續提升產品品質
要怎麼用SMART原則優化？
1、Specific（具體的）
具體的，就是拒絕模棱兩可。
“持續提高產品質量”，什麼叫產品質量？沒有具體的界定，就無法評判、衡量與執行。
可以改爲：
消滅致命的產品缺陷數；降低嚴重的產品缺陷數；提高應用商店中APP的評分。
2、Measurable（可衡量的）
可衡量的，就是明確標準變爭議。
降低多少嚴重的產品缺陷數，算是降低？提高多少質量評分，算是提高？
繼續修改：
致命產品的缺陷數保持爲零；嚴重的產品缺陷數減少50%；應用商店中APP的評分從4.1分提升到5分。
3、Attainable（可實現的）
可實現的，就是去掉不切實際的目標。
應用商店中APP的評分是不大可能達到5分滿分的，這就是一個不可實現的目標。
接着修改：
致命的產品缺陷數保持爲零；嚴重的產品缺陷數減少50%；應用商店中APP的評分從4.1分提升到4.5分。
4、Relevant（相關的）
相關的，就是去掉無關目標。
應用商店中APP的評分，從4.1分提升到4.5分，真的和產品質量有關嗎？應用評分和產品質量有相關性，但還不足夠強。
再做調整：
致命的產品缺陷數保持爲零；嚴重產品缺陷數減少50%；應用商店中APP的差評中，彙報產品缺陷的比率減少50%。
5、Time-Based（有時間限制的）
有時間限制，就是不能無限拖延。
產品缺陷數減少50%；差評中彙報缺陷的比率減少50%，需要多長時間呢？如果沒有時間限制，這個KR設置就沒有意義。
繼續完善：
致命的產品缺陷數保持爲零；嚴重產品缺陷數在3個月內減少50%；應用商店中APP的差評中，彙報產品缺陷的比率，在3個月內減少50%。
好了，我們通過SMART原則，成功的把一個看似模糊的KR1（關鍵結果1）：持續提升產品品質，優化成了具體的、可衡量的、可實現的、相關的、有時間限制的KR（關鍵結果）：致命的產品缺陷數保持爲零；嚴重產品缺陷數在3個月內減少50%；應用商店中APP的差評中，彙報產品缺陷的比率，在3個月內減少50%。