决策与判断，是一本适合细读的书，作者严格遵循试验风格，于论证中得出结论，整本书是推理后的精华所在。按照惯例，我简单摘取一些有所感触的内容。其实这本书写的有些太具有科学性，若是可读性高一些，应该传播面还会更加广泛。
第一编 知觉、记忆和情境
1 选择性知觉
脱离情境的决策是不存在的。所有的决策与判断都取决于我们看待和解释这个世界的方式。
我们不是先看见再定义，二是先定义再看见。——沃尔特·李普曼
人们的知觉强烈地受到已有信念和期望的影响。人们有选择地感知他们期望和愿意看到的事物。 期望会强烈得影响知觉。插个彩蛋，或者念念不忘，必有回响是真的。
以知觉差异为基础，同一件事情对于不同的人来说大不相同。古人所说的境由心生，原来也是真的。
媒体对有争议事件的报道都对自己所支持的一方存在有不公平的偏见和敌意。知觉，就本身性质而言，就具有选择性。因此，在做任何重大决策或者判断之前，通常值得停下来想一想并问自己一些关键的问题：我是否受了某种动机驱使而以特定的方式看待事务？
2 认知失调
人们往往具有减少或者避免心里矛盾的动机。人们会尽可能减少认知失调。比如没人再愿意免费骚扰犹太裁缝。
认知失调如果能加以利用将会是一种强有力的武器。保持一致性的压力常常导致人们改变他们的信念，使之与行为一致。
3 记忆和后见之明偏差
在回忆或者加上关键词的描述后，情况往往会发生改变。在日常生活中要注意关键词的妙处。
人们往往具有后见之明，后见之明偏差是这样一种倾向，将已经发生的事情视为相对不可避免和显而易见，确意识不到自己的判断收到了已知结果的影响。
讨论者往往会遗漏90%的讨论细节。另外在回忆起细节时，几乎一半的内容基本上都不准确。记忆从本质上来讲具有重构性，并极度地依赖于情境因素。
4 情境依赖
如果对方要紧接着你发言，而且在辩论与人们的反应之间有一段的延迟的时间，那么你应该选择最先发言。如果要求人们在第二个发言人结束后马上做出回应，应该利用近因效应，选择最后发言。社会判断往往依赖于情境，幸福感也是如此，比如有人背叛了你，你往往觉得你的朋友更加忠诚。房地产经纪人，往往先带你过去看一些破旧的房屋。
第二编 问题如何影响回答
5 可塑性
在调查中应该注意虚假信息，比如人们可能真正意义上不知道某人，贸然评测某人好与坏，则会有很多人产生虚假上的选择评价。人们对世界的了解程度往往很低，甚至不具备基础的常识。
态度和行为之间的相关度几乎为零。网络上调查问卷上号称其实亚洲人的服务员很可能会热心接待亚洲人。
6 问题措辞与框架的影响
判断往往很容易受到问题措辞和框架的影响，因此最安全的做法就是以多种方法来测试和比较研究成果。人们的回答是否会随着以下因素而发生变化：
题呈现的顺序
问题出现的情境
问题是否开放的还是封闭的
问题是从收益还是从损失的角度来框定的
是否提供了中间选项等等
第三编 决策模型
9 描述性决策模型
人们在决策时，追求的是满意而并非最优，满意是指满足你最重要的需要。
损失规避带来的另一个结果就是禀赋效应，指某物成为某个人的禀赋的一部分时，它的价值变增加了。
补偿性策略，以一个维度的低价值来换取另一个维度的高价值。比如人们可能用比较差的油耗换取时髦的外观。
另一种补偿性策略是，差异加法模型，指所有选项的每个维度进行评估，只有选项间的差异才赋予权重并加总。
第四编 启发式与偏差
10 代表性启发式
所有的事情都有趋均数回归，比如这就解释了为什么非常成功的运动员会在登报后成绩马上下滑，为了保持势头连续穿同款衣服。
情境越是具体，其发生的可能性越低。
只要有可能，无论什么时候都应该主义基本比率。
13 锚定与调整
锚定效率无处不在，也及其顽固。人们对锚值的调整并不充分，不论房子的价格还是核战争的可能性。
16 归因理论
归因理论是关于人们如何进行因果归因心理学理论。也是对行为的因果进行解释。归因风格与心理健康和幸福感存在直接的关联。
第五编 决策与判断的社会方面
17 社会影响
最独立的决策也会受到社会因素的强烈影响。
如别人看待我们那样看待我们自己，可能会正式我们对别人最坏的猜忌——弗兰克利·琼斯
在相对较大的群体中，帮助行为的责任会被分散。
人们通过把自己和别人相比较来评价自己的观点和能力。人们通常会与那些与自己相似的人作比较，而不与那些和自己不相似的人相比。
群体讨论通常会增强已有的倾向。
群体表现通常会好于一般个体。
群体中最优秀的成员通常比整个群体的表现更好。
几个人独自使用头脑风暴法比群体会议会更有效。
第六编 常见陷阱
人们经常会过度自信。如果你对某个答案极其自信，请思考下另一个答案的可能正确的原因，这样你的判断可能会得到更好的校准。
通过思考为何自己的判断可能出错，决策者能够减少过度自信并提高他们的决策质量。
21 行为陷阱
任何短期后果与长期后果背道而驰的情况都可能成为一个延期陷阱。
无知陷阱中，一开始行为的消极后果并未被人认识到。
投入陷阱，会导致沉没成本效应。
恶化陷阱，往往构建了一个非常难以逃遁的反陷阱。
集体陷阱，对个人利益的追逐导致了对集体不利的后果。