非暴力沟通强调，感受的根源在于我们自身，我们的需要和期待以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。
听到不中听的话，我们可能会认为自己犯了错。比如：有人气愤地说：我从没有看见过像你这么自私的人！这时我们可能会自责，觉得自己是不是没有考虑别人的感受，这样会导致我们内疚，惭愧甚至厌恶自己。
也可能会指责对方，认为对方没有权利这么说我们，而且我们也会指责对方才是自私的，所以在争吵的时候我们一般会感到愤怒。
还有就是我们也可能会了解自己的感受和需要，这时候我们会发现自己有些伤心，因为我们特别看重信任和接纳。
有时我们体会他人的感受和需要，也许我们会想：别人伤心可能是因为他需要体贴和支持。
所以通过了解我们的需要、愿望、期待以及想法，我们不再指责他人而承认我们的感受源于自身。