第一次市调

2021年5月8日,星期六,天气晴。

今天的天气很好,阳光明媚又没有风。我穿着黑色西装外套,走在大街上已经感觉非常炎热。很多女孩子开始穿上漂亮的花裙子,男生也开始穿着短袖。五一刚过,夏天就准备到来了吗?

上午,我乘坐公交车到万象城,开始自己市调之旅第一站。

从西门进入万象城,就发现在一楼有一家香薰、蜡烛、鲜花、礼品店,果断拿出手机,记录下文字,于是就有了第一家我调研的门店。

我一直从事的都是文职的工作,坐在办公室写写画画,或者参加活动拍拍相片等,市调今天还是第一次。虽然自己年纪已经不小,但是第一次带着目的性进入一家门店,还是感觉略尴尬。

之前从未有过市场调研的经验。当然,昨天晚上已经制作出了调研简报,大概知道市调需要关注什么问题,但在跟门店销售人员沟通的时候,还是不够自然。有一些问题也问不出口。

我先在门店外的某个活动区坐着观察了很久,顺便用手机记录下观察到的内容。围绕门店拍了几张相片,然后硬着头皮进入门店。

一个很漂亮的女孩立马迎上来为我介绍,我一边假装自己是顾客在看产品,一边询问导购女孩儿一些问题。

导购服务态度很好,在我明确表示产品价格有点贵的时候,她解释门店产品都是外国进口,纯植物,孕妇也可以使用。目前只在线下销售产品。女孩儿问我是自己用还是送母亲?(因为明天母亲节),然后给我推荐了几款香薰产品。

小店的装修很雅致,面积不算很大但是商品布局给人感觉井井有条。商品的价格真不便宜,某大瓶的香薰卖到将近700元,小瓶的也要300多元。门店有几款法国进口的香薰,更是标价1380元左右。

门店的鲜花生意应该比较火爆,三四个工作人员在打包着鲜花。估计是有客人定制了礼品,准备送给女朋友或者母亲吧。

我在门店里逛了一会儿,也不好意思询问导购太多问题,在门店里没好意思拍照,看了看就离开了。

虽然这家店销售的产品跟我现在所在公司即将销售的产品不同,但是定位都属于高端类商品,感受下导购的服务,也有收获。

离开门店后,我找到一个休息的角落,开始完成今日第一份调研简报。简报完成后,今天的第一次市调就算是完成了。

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