能不能別太熱情

電話鈴聲執着地響着,來電顯示1**86,我不準備接聽,這又是一次有關話費套餐的推薦服務,因爲我一直在使用一款在服務商看來不太容易提高服務質量的低端服務組合,而我卻認爲目前所選的通話服務項目很適合我本人的需求,所以服務熱線總是隔段時間便熱情地詢問一下,這種熱情起開始還讓人感覺不錯,但在對方明確表達意願後仍頻繁過於熱情的勸導,就讓人感覺有些不堪其擾。

房地產中介行業如果單從事前服務熱情這一項來講絕對可以排名靠前。只有你曾經租過房,那麼你就將成爲這個行業的“終身用戶",無論你是否願意,你都有可能在不同時段接到不同房地產中介公司業務人員相同的業務問詢電話,服務熱情可持續多年保持不變,如果你想用來電黑名單減少這種煩擾,結果卻是每次這樣電話的來電號碼都會有變化。如此熱情的服務就像惡夢一般。

這種電話那端的熱情服務也許你能用不接聽來逃避,而另一種面對面的熱情服務會更折磨人,我本就想把頭髮剪短一些,可走進理髮店後,我有一種不把錢花光可能回不了家的預感,理髮助理加之理髮師雙面夾擊,推薦服務熱情地讓人招架不了,頭髮的各個方面護理加保養全部推薦一遍,不管你是否願意,對方嘴會一刻不停,熱情服務到讓人數次生起馬上逃走的念頭。

服務中的熱情一定是以尊重顧客爲前提,熱情中有真誠,如果這些都沒有,那就不要再熱情。

發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章