滴滴雙證女司機控訴平臺卡獎勵不派單,卡獎勵、限流水、亂切單,到底存不存在?

大家好,我是滷蛋。

這裏是滴滴謎之操作的第6期。

我們先來看段視頻:

有人說,成年人的崩潰,都藏在了深夜裏。

終於,這個已經幹了5年的滴滴雙證女司機,終於在第N次接不到峯時獎勵任務的最後幾單時,再也撐不住了。

今天這期,我不想去講滴滴司機多麼不容易,也不想去長篇大論的聲討滴滴發泄情緒,因爲這些除了過過嘴癮,什麼都改變不了。

這期內容我會很理性的分析滴滴卡獎勵、限流水本質原因,也會給出大家很乾貨的意見建議,只要能夠耐心看完,一定會對你有所幫助。

對於那些只看個開頭上來就噴我話鋒變了、偏向滴滴的人,說句不客氣的話,活該你賺得比別人少。

有些司機師傅們總在揣測,平臺是不是會人工干預派單。

在我看來,基本不可能,因爲每日幾千萬級單量太大,每筆幾十一百的金額太小,人工跟本干預不過來,也完全沒有必要去幹預。

但基本可以肯定的是,大數據算法干預派單,99.99%的可能性是存在的。

平臺一定會希望150%的司機師傅們,都能爲了得到獎勵付出120%的努力去跑活,這樣肯定會給乘客更好的打車體驗,平臺也有更少的資源撬動了更多的運力。

但獎金只有100%,勢必會有人拿不到。

這樣看起來好像對付出了努力還得不到獎勵的司機不公平,但至少人人都有機會。

這就是爲什麼大家都在吐槽滴滴卡獎勵,卻不能實錘,因爲只要你堅持跑,總是能得到幾次。

而且生活中的考試和競賽,哪個不是少數人得獎,多數人陪跑呢?這種看起來的不公本身就是一種公平。

但如果上來就清晰的告訴你,根據當前運力狀況和你個人的綜合權重得分,你能在規定時間內拉滿單數得到獎勵的希望十分渺茫。

那麼很多衝擊獎勵無望的司機們就會放棄努力,而容易得到獎勵的司機們也不會拼盡全力。

這樣,直接就把人人可得的公平獎勵變成了少數固定人羣纔有的變相福利。

對司機、平臺、乘客,都沒有任何好處。

所以,當你得到幾次獎勵後,算法就會開始調整你的派單權重,提高你的接單難度。

就像王者榮耀和喫雞連續勝利後,匹配的對手就會更強,隊友就會更菜。

連續失敗後,也會適當降低難度係數,彌補你們的遊戲體驗。

這種看起來的不透明、不公平,其實是爲了尋求最合適的公平。

從司機師傅的角度出發,他們一定希望多勞多得,甚至少勞還能多得,盼着狼少肉多。

最好是什麼都不用想,跑在路上就能一單接一單。

從滴滴平臺的角度出發,他們一定是希望平臺運力永遠都能大幅高於乘客需求,這樣才能抵禦天氣、休班、競爭、罷工等各方面風險。

最好是乘客無論在哪,隨時都能叫到車,盼着狼比肉多。

這本身就是完全相悖的兩個方向,稀缺的資源必然會出現只有少數人能夠小康致富,多數人只能勤勉苦熬的局面。

那麼雙證合規、口碑分數、出車時間,的確是影響資源分配權重的因素之一,但絕對不是核心要素。

因爲只是做好這些,你也就能達到比及格好那麼一點的程度,但離優秀,還差很多。

任何公司裏,努力的人肯定不會太差,但只是努力的人也一定不會很好。

比努力更重要的,是研究規則和算法這些動腦子的人。

前段時間美團騎手的問題,把美團推上了風口浪尖。

很多商家聲討平臺的高抽傭讓他們掙不到錢,但是不抽傭,他們就能掙到錢了麼?

其實,不是平臺讓你掙不到錢,而是對手讓你掙不到錢。

不掙錢只有一個原因,就是你不能超過你的對手。

收佣金的時候,你覺得平臺賺走了你的錢,但不收佣金的時候,商家會多到根本看不見你,司機也會多到根本輪不到你接單。

經濟學家做過試驗,把窮人和富人的資產和負債都清零,每人都給10000美金,一段時間過後,窮人還是窮人,富人還是富人。

真正限制你的,不是大家天天吐槽的各種外因,而是你的思維!

所以,在現行平臺機制下,如何做一個聰明、合規的司機。

讓自己少受點氣、多賺點錢,這纔是比報怨、憤怒、發泄更有意義的事情。

做了好幾期滴滴謎之操作的視頻後,也有部分司機師傅跟我聊。

其實這些被扣分的師傅,很多時候還是因爲他們缺少思考、不會溝通。

就像那個5名乘客打4坐轎車,取消訂單後還被判責的司機。

其他司機也經常遇到這樣的情況,溝通不善就可能導致糾紛。

乘客還沒上車,你就提出拒載,就算是他超員,他也不會開心。

乘客不開心了,司機採集證據的難度就更大了,判責時就會陷入被動。

聰明的司機就會讓乘客先上車,上車後在桔視記錄儀下詢問乘客是幾個人,告訴乘客根據交通法規定超員不能上路,要麼分流要麼取消,給出乘客清晰的建議。

這一切,都是在記錄儀的監控下完成的。

這樣操作下來的師傅,基本都不會被平臺判責。

同樣的問題,不同的思路,結果完全不同。

我在直播和打車的時候也跟很多司機聊每天流水和跑活時長的問題,同樣的城市,有些司機一小時流水只有三四十,一天出車十四五個小時,累死累活也只能混口飯喫。

有些司機一小時的流水能夠達到六七十甚至更高,他們會卡區域單、卡遠途單、更巧妙地免責拒絕低價單,兼職司機一天四五個小時月流水也能過萬,全職司機更是能有兩萬多的流水。

大家可能說,這只是少數,是個例。

對啊,的確是少數和個例,因爲願意動腦思考、學習的人,也是少數和個例啊。

任何行業,幹好幹壞的差距往往都不是因爲努力,而是因爲思考。

不知道聽到這裏,會不會有些人偏執的認爲我開始替滴滴說話,把賺不到錢的原因都歸咎於司機自身。

我想說完全不是!滴滴高抽成、低獎勵、亂判責、不誠信的問題,我肯定會盯死盯牢、一跟到底。

但是不管滴滴抽成高低,真正決定大家收入的,更多還是司機自身能否超越同行。

就像之前說過的話,就算平臺一分錢佣金都不收,司機會多到根本找不到你,該賺錢的還是賺錢,該沒單的依舊沒單。

所以,我們既要盯死滴滴推動改進完善,也要認清自身問題,想辦法改進提高。

既不是把責任全歸咎於外因,也不是隻想着發泄怨氣。

畢竟,多賺錢、少受氣,纔是我們最終的目的。

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