今天内购活动完美收官。一整天全力以赴，到晚上11点还在谈单，一天之内完成四笔，当月数字也相对漂亮，自己也小有成就感。
此次内购活动最大的收获在于经验积累。
1. 人无信不立
【信】为什么对应“外圆内方”？这次有深刻的理解。
内在的原则一定要有，比如举办优惠活动，说什么时候到期，什么样的标准，需要严格执行。
你越当真，会员也越当真。只有守住原则的前提下，其他方面才可以灵活处理。
在过去这方面做得不太好，每次搞活动看起来当下给会员不同的小恩小惠，结果却落下更多隐患，比如会员之间比较后反而心生不满，看起来已经占了大便宜，却依然很多抱怨。
有些会员习惯被送课，真需要交钱的时候，却各种拖延不会当真。
有些承诺没有做到，会员也慢慢把你说的不当回事，活动参加也自然不会积极。
所以，虽然这次活动已经感受到过去造成的「果」的影响，但好在老板也及时反思到这些方面，共同达成一致是：
从现在开始成为有原则的人，才会在未来真的赢得尊重。
比如今天晚上不停在群里强调过期绝不会再有这样的优惠，有需求的会员就会认真对待，哪怕很晚了还在沟通确认。
2. “医不叩门”
会员并没有主动来要求优惠，你却主动把底牌给出去了，你觉得自己很真心，别人并不当一回事。
所以不轻易让步，人性上也是非常不容易得到的才会更加珍惜。
3. 必要的铺垫+适当的造势一定是必要的
之前我很排斥同样的内容不停的重复发，会打扰到大家。
但这次虽然每次发的主题相同，但会换位思考大家可能被吸引的点，尝试各种表达方式，每次都有意外之喜。
所以实践才能出真知，先做总是对的。
但这次前期铺垫明显是不足的，不过已有意识的铺垫接下来的精彩课程，制造期待，至少在另一个馆达到了效果。之后的活动就可以吸取这方面经验。
4. 核心内核需过硬，会员需求需满足
相对过去，这次充值卡为什么卖这么好，一方面是目前几位老师的教学质量确实过硬，会员有效果自然会想复购；
另一方面，充值卡对应每一位会员的解决方案，也会容易成交。
给会员提供顾问式服务，是未来可以优化的方向。
5. 真心是基石
一早写了真心感谢的文案，由衷感谢每一位的信任和交托。
就算不参加活动的，今天再忙也一定把520海报送到表示感谢。
老会员一定是公司的核心资产。
这次有几位意向度很高并且有明确需求的会员未能复购，反而值得反思，并需要在接下来改善：
比如课程现场是否需要给与更多关注；
想要改善的问题是否有得到解决。
之前有抱怨的问题，是否有对应方案；
是否有承诺没有做到；
课后及时关心追踪效果；
日常真心的维护等等……
最后，看到这次活动中，存在比较大的问题是：
缺乏整体规划，前期铺垫不足，后期没有衔接，没落实到具体的人事物…
需要团队再整体覆盘并尽快补救。