30天持续分享你销售经验day20


我是小芳,8年互联网行业销售,持续分享你销售经验30天.

今天想和大家分享,如何做好客户的维护。

维护好一个老客户比开发一个新客户容易多了,就好像我们交朋友,交了新朋友也不能忘了老朋友。

怎样维护好老客户呢?今天我就来给大家分享一下,做好维护业绩倍增。

维护老客户就好像谈恋爱,用心的关心,主动帮助是少不了的。

比如疫情期间,我有客户出差,要做核酸检测,对方要求看行程码。这个客户年纪比较大,对电子产品操作也不熟悉。我看到他在朋友圈里面发求助,问:谁知道行程码怎么找.

我看到他发的这条圈,第一时间打电话过去给他,教他在小程序操作,找出了他的行程码。

他很高兴,出差回来特意给我打电话,请我去他公司一趟,说要给给我介绍客户。

你看一件小事,只要用心,客户也能感受的到。

另外,最好平时留意一下,客户的重要节日,节假日什么的。在节日的时候送去问候,或者送点小礼物,礼轻情意重。这些都能让你在客户心里,留下深刻印象。

时间长了,客户有合作的机会,一定先想到你。

所以,平时多关注客户的动态,遇到啥问题,能帮的帮一把,做情感账户投资。

要注意的地方是,要真诚,不要为了迎合客户,刻意去做一些事情。

我是小芳,每天分享你正能量,欢迎关注我,多多交流,互相学习。

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