138期【中臺應用】中臺的含義和應用..-2021設計之旅16

第138期:用時約4分1715字

【中臺應用】中臺的含義和應用場景

01中臺架構的本質

中臺是一種架構理念和方法。任何一種架構的方法,其本質不外乎,利用分、合、打散、重組等技術手段,對系統進行有序化重構,以達到減少系統“熵”的過程,使系統得以不斷進化。“中臺架構,是將企業的核心能力隨着業務不斷髮展以數字化形式沉澱到平臺,形成以服務爲中心,由業務中臺和數據中臺構建起數據閉環運轉的運營體系,供企業更高效的進行業務探索和創新,實現以數字化資產的形態構建企業核心差異化競爭力。”

本質是平臺思維。平臺是指連接兩個以上的特定羣體,爲他們提供互動交流機制,滿足所有羣體的需求,並從中贏利的商業模式。阿里中臺主要體現爲,由業務中臺和數字中臺並肩構成的“雙中臺”,並肩扛起了所有前臺業務。業務中臺將後臺資源進行抽象包裝整合,轉化爲前臺友好的可重用共享的核心能力,實現了後端業務資源到前臺易用能力的轉化。

數據中臺從後臺及業務中臺將數據流入,完成海量數據的存儲、計算、產品化包裝過程,構成企業的核心數據能力,爲前臺基於數據的定製化創新和業務中臺基於數據反饋的持續演進提供了強大支撐。

中臺架構是解決企業複雜生態協作問題的方法論。通過中臺治理的理念和方法,讓企業降低成本,提升協作效率。是通過制定符合企業實際情況和文化的標準和規範,來做具體的項目實施。中臺治理方法的原則:集中管控,分佈式執行。

中臺建設方法論的三個核心要素

從移動互聯網的生態治理可以看到,由三方面因素共同解決一個複雜生態的協作問題:

1.協議標準、運行機制。如3G、4G、5G等通信協議。

2.滿足標準的分佈式執行單元。如每個人的手機設備。

3.中心化的控制單元。如聯通、電信等中心化的運營商集中管控。

需要上中臺的5個條件判斷

1.是否大型複雜生態系統。如果企業的業態不是大型複雜生態型企業,也許企業信息化系統、ERP就可以解決企業IT治理的問題

2.是否業務具備不確定性。即市場環境變化快

3.是否存在低水平重複建設。先決條件是企業體量夠大,不管是自建技術團隊還是跟外部第三方公司合作

4.是否存在數據互聯互通問題。即由於事業部制的組織架構,形成了部門牆,數據和系統也是煙囪式的

5.是否信息技術制約企業發展。儘管企業的IT建設一直在持續,但是在當今產業互聯網時代、人工智能時代,企業的發展已經受到嚴重阻礙


企業中臺建設如何實施?

1.中臺戰略的實施難度各個中臺板塊實施難易度分析。

技術中臺,技術變革,換引擎;數據中臺,數據治理,控標準;

業務中臺,商業重構,聚優勢;組織中臺,資源盤活,助創新。

2.業務中臺建設路徑

01.決心變革。企業內達成戰略共識,一把手牽頭,做總體規劃、分步實施,找準切入點,解決具體業務問題。

02.成功試點。通過分析調研,明確業務目標和範圍,完成技術平臺引入、中臺建設方法論宣導,進行試點,梳理標杆,積累經驗。

03.持續融合。總結出適合企業自身的理念和規範,優化組織、提升中臺效率。

3.企業中臺升級四個方面

01.戰略升級。通過中臺建設,落地企業數字化戰略。

02.組織升級。組織架構需要與中臺架構相匹配,根據企業實際情況優化組織效率。

03.流程升級。將企業現有流程進行梳理,優化及固化企業流程,提升企業運作效率。

04.技術升級。通過互聯網技術,對企業基礎技術設施進行升級,降本增效。

企業中臺建設的障礙

1.組織架構不匹配中臺架構從結構來看,跟阿里的業務中臺架構很像,這就是組織架構與業務架構要相匹配。

2.需求治理缺失,大量浪費資源建立需求管理閉環。以價值爲導向的需求治理機制,是在需求提報環節,提出該需求的價值預估,即這個需求將給業務帶來什麼樣的價值,這些價值要能夠量化、能夠追蹤。

3.中臺部漸漸脫離一線業務。成爲雞肋中臺中臺化的難度是:技術<數據<業務<組織,因爲越往後,越需要業務團隊的介入,越要有業務認知才能做到中臺。

4.一把手不重視中臺建設這一點導致的問題是,未把中臺建設上升到戰略高度,資源投入不足,也沒有決心進行組織架構變革,導致中臺建設不能持之以恆。

5.幻想着中臺戰略一步到位沒有中長期投入的準備,想着怎麼短平快的進行建設,或者把中臺戰略當成向公司要資源的新理由。

6.認爲中颱包治百病這類企業把業務增長慢、企業運作效率低、組織架構臃腫、缺乏創新等問題,都想用一套方法來一次性解決掉,結果問題依然存在。


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