新聞中，時常看到辭退員工的事情發生，辭退員工這件事容易引發矛盾，通常都是因爲溝通不到位。
最近在讀楊天真的《把自己當回事兒》，她有一篇文章叫做《你希望我狠一點，還是溫柔一點？》，就從辭退員工的溝通講起，論述了直接溝通的效果，和如何有效地進行直接溝通。
我比較認可這篇文章中關於直接溝通的觀點，直接溝通可以狠一點，注意方式做到提前預警，就會讓直接溝通起到效果又能降低傷害。
【書摘】
如果是我的工作人員來問被解僱的原因，我一般會有這樣的開場白：“你是希望我在表達上狠一點，還是溫柔一點？狠一點可能會讓你不舒服，但可以一針見血地直指我發現的問題，以及對此提出的一些建議。溫柔的表達會比較委婉，但我不確定我的想法是否能夠被精準地傳達和感知。”
【紅茶讀書筆記】
很多人覺得委婉的方式去溝通，別人就能get到ta的重點，其實不然，有些人心思重，可能會想太多，但是有些人心思淺，可能又想的不充分。所以，委婉的方式有時並不能充分讓對方感知自己的意圖。
但是，如果換成直接溝通呢，勢必一針見血，精確表達自己的想法。
爲了規避一針見血的危害，降低直接溝通的殺傷力，就可以提前給聽者打預防針，讓對方在風暴來臨之前，做好心理準備。
楊天真在這篇文章中提出了自己的觀點，把打預防針的過程分三步走，簡單直接有效。職場人士不防借鑑一下，很多時候溝通就不會那麼難以開場了。
我覺得這套溝通方法在日常生活的多種場景中也適用。比如：
跟孩子溝通，就可以問他們，“你是希望媽媽嚴厲一點兒還是溫柔一點，嚴厲一點我怕你心理上接受不了，溫柔一點我擔心你不當一回事兒。”這時候，孩子多半是要求你嚴厲的。