[高項]：
1.《軟件工程產品質量》中定義了內部和外部質量的質量模型。它將軟件質量劃分爲6個特性（功能性、可靠性、易用性、效率、維護性、可移植性），並進一步細分爲若干個子特性。這些子特性可用內部或外部度量來測量。軟件質量特性包括：
- 功能性：與一組功能及其指定的性質有關的一組屬性，這裏的功能是指滿足明確或隱含的需求的那些功能。
- 可靠性：與在規定的一段時間和條件下軟件維持其性能水平的能力有關的一組屬性。
- 易用性：與一組規定或潛在的用戶爲使用軟件所需做的努力和對這樣的使用所做的評價有關的一組屬性。
- 效率：與在規定的條件下軟件的性能水平與所使用的資源量之間關係有關的一組屬性。
- 維護性：與進行指定的修改所需的努力有關的一組屬性。
- 可移植性：與軟件可從某一環境轉移到另一環境的能力有關的一組屬性。
2.文化型戰略組織模式的特點是組織高層從如何動員全體成員都參與戰略實施活動的角度來考慮戰略的制定和執行。
3.配置審計（或稱配置審覈）工作主要集中在兩個方面，一是功能審計，即驗證配置項的實際功效是否與其需求相一致；二是物理審計，即確定配置項是否符合預期的物理特徵（指特定的媒體形式）。變更過程的規範性審覈、介質齊備性檢查、配置項齊全性審覈屬於物理審計，代碼走查屬於功能審計。
4.商業智能（BI）的核心技術是逐漸成熟的數據倉庫（DW）和數據挖掘（DM）技術。
5.項目範圍管理包括爲確保項目包含且僅只包含成功完成項目必須工作的所需過程。
6.IEEE 802.11標準定義了3種物理層通信技術：
（1）直接序列擴頻；
（2）跳頻擴頻；
（3）漫反射紅外線；
7.質量體系是爲一個組織而建立的，針對一個組織而不是其中的一個部門、某個項目或某個產品。質量體系涵蓋一個組織的所有業務流程、所有的產品和所有的服務的質量管理體系。
質量計劃是爲具體產品、項目、服務或合同制訂的，是管理具體產品、項目或服務質量的，也是保障合同履行質量的。
8.所有的組織都包含有一系列的增值過程，這些是價值鏈的組成部分。信息系統在增值過程中，與增值過程緊密相連，是過程本身的一部分。組織適應新環境或者隨時間而改變其行爲稱爲組織學習。
[單詞]：
1.mediocrity
n.平凡，平庸，碌碌無爲
ex.這就是成功和平凡的區別。
It's the difference berweensuccess and mediocrity.
2.peer review
phr.同行評議
ex.這一切要由殘酷的同行評議系統來做，而它有自己的缺陷。
This is done by the brutal system of peer review, which has its flaws.
3.propel
v.推進，驅使
ex.新經濟浪潮正在推進中國的變革。
The change in China is being propelled by the new economic upsurge.
4.sustain
v.支撐，維持
ex.問題在於如何製造出公衆興趣點，並使其得以保持。
The problem was how to create and sustain public interest.
5.validate
v.使...有效，確認
ex.這個發現似乎能印證流行占星術的一些說法。
This discovery seems to validate the claims of popular astrology.
6.byproduct
n.副產品
ex.幸福是個副產品。
Happiness is just a byproduct.