柯立芝寡言少語，卻生性幽默，而且善於用讚揚的方法批評人。
他有個女祕書，長得非常漂亮，工作卻粗心大意。
一天早晨，女祕書來給柯立芝呈送公文。柯立芝笑着對她說：“今天你穿的這身衣服真漂亮，非常適合你這樣美麗的小姐。”
聽到總統的誇獎，女祕書受寵若驚，心裏美滋滋的。
柯立芝笑呵呵地望着她，話鋒一轉：“但也不要驕傲，我相信，你同樣能把公文處理得像你人一樣漂亮。”
女祕書立馬明白了總統話裏的話，讚揚只是鋪墊，批評纔是目的。
她的臉微微一紅，卻並沒感覺難堪，反而很爽快地接受了總統的批評。從此以後處理公文時，她再也沒犯過類似的錯誤。
柯立芝的朋友知道了此事，便問他：“這個辦法很妙，你是怎麼想出來的？”
柯立芝說：“這很簡單。你見過理髮師給人刮鬍子嗎？他們總是要先給人臉上塗些肥皂水，爲什麼呀？就是爲了刮起來不讓人疼。”
多麼形象的比喻，批評與刮鬍子簡直有異曲同工之妙。塗肥皂水刮鬍子不疼，讚揚裏夾帶批評容易讓人接受，還會使人心悅誠服。