結構化傾聽技巧思索

    結構化傾聽,能夠把所有雜亂無章的事,理清頭緒,會從表達者的語言中,分期何爲論述實事,然後情緒表達,最後就是內心期待的事情,每一件看似不清楚的,咆哮的表達,最後都會從中有所期待,表達者,期待傾聽者,能夠反饋,能夠及時相應,讓情緒得到釋放。

    如果分不清事實和情緒,就很容易被表達者的情緒所調動,從而影響自我的判斷,陷入論述者陷阱。

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