故意挑我们刺的客户退群了,这是好事还是坏事?

【覆盘时间】2021.9.26

【覆盘内容】

今天,我发现一个潜在客户退群了。

这个潜在客户一开始说准备和他的朋友博哥一起报一对二的课程,说试了课没问题的话可以当场缴费。

但是,在试完课之后,他却故意挑我们教练的毛病,然后两个人找借口走了。

本来答应第二天早上给我回复,但是他没有遵守诺言,我再给他发信息,他也不回。

后来,我打电话给他,他就说可能选另一家。

本来以为这件事就到此为止了,过了几天,他又发信息问我一对多的课程是多少钱。

我反问他原来不是要报一对多吗?

他就说朋友不报了。

我觉得这个人的话不能尽信,他很有可能一开始就只打算报一个多人班。

本来只报一个多人班也没啥,但我是受不了他那种故意挑刺,还想用最低级的价格享受最高级的回报。

我于是给他回了信息,说以他的高要求,最好是上一对一,而不是一对多。

他说要一周两练,多人班可能安排不了两节课程。另外,真上多人班的话,估计他也会挑刺说学不到多少内容。

他后来给我回了一个“知道了”,就没有下文了。

今晚我发现群里少人了,原来是他退群了。

一开始自己也在反思之前那样说对不对,但是分析了一下,发现我这样说也没太大问题。

这种莫名挑刺的刺头,勉强招进来,恐怕也是个祸端。

不如就此打住,对我们也是一件好事。

發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章