001
大多數情況下，我們都認爲溝通需要傾聽，我們應該多聽少說。
但遇到某些情況，有些話就必須要搶着說。
002
比如說你不得不開免提的情況下，就要提前告知對方這個情況，因爲周圍的人都可以聽見你們兩個的對話，萬一對方說出了周圍某個人的壞話，那麼可能造成一段關係的決裂。
003
劉墉老師給我們舉了幾個例子，來說明提前告知的重要性。
004
第一個例子，小潘上下班途中都會跟自己的情人聊天，因爲顧及行車安全，所以將手機設置爲自動接聽打開免提的模式。
有一天，小潘聊的正開心，結果發現自己老婆的車拋錨在路邊，草草掛了電話就把老婆接上車，準備送老婆去單位。
正堵在路上呢，對方電話又打來了，自動接聽……然後小潘只說了一個“喂”，沒有解釋自己的局面，於是後果可想而知。
005
如果小潘在接電話的時候，先說出自己不太方便的話，可能就不會造成這麼尷尬的局面。
006
第二個例子，女兒打電話給父親，跟父親拉拉家常，但沒有告知父親，母親在分機聽着對話，導致父親不小心說出了母親嘮叨，不想跟她在一起的心情。母親之間掛了電話，甩手而去。
007
如果女兒之前能告訴爸爸，媽媽也在聽着我們的電話，那爸爸還會說那些傷人的話嗎，自然不會了。
008
還有一個例子，校長在給父母通知喜訊的時候，電話一開始，會這樣說：“我是小凡的校長，沒什麼急事。”
009
校長這個話說的就非常有藝術性，因爲父母在子女在校的時候接到學校老師的電話，第一反應肯定是自己的孩子是不是在學校出了什麼事情，而校長這樣一說，可以讓家長們放心。
010
有些時候話要想着說，有些時候話要搶着說。
參考書籍：《說話的魅力》 劉墉[著]