讀《禮儀金說:邀約禮儀》

俗話說,民以食爲天。網上有個段子說,世界上沒有什麼事兒是喫一頓飯解決不了的,如果有,那就喫兩頓。這確實體現了喫對中國人的重要性。小到日常道謝,大到紅白喜事,中國人總愛在飯桌上完成這些活動。在這些活動中,除了食物之外,個人禮儀纔是對你真正的考驗。

接下來,我將簡單介紹邀約爲你講一講社交活動中的宴請禮儀。

01.邀約禮儀

宴請,不管你是請親戚朋友喫便飯的普通請客,還是請家人齊聚一堂的家庭聚會,又或者是老人大壽、寶寶滿月的生日宴,以及婚禮舞會這種相對正式的宴會,作爲組織者來講,你的第一個步驟都是邀約。

首先,要確定邀約的主題。比如你是約朋友逛街、踏青;還是說辦個小型的生日聚會;又或者是給家裏的老人辦六十大壽;還是說舉辦舞會或者婚禮等。不同的主題,邀約的形式和邀約的對象都是不同的。如果是舉辦結婚宴會,那麼你最好是用正式的請柬邀約,請的人應該以結婚雙方的親屬、好友爲主;你如果是舉行小型的中秋家宴,那麼可以用電話或者口頭邀約,邀約的人最好是父母及兄弟姐妹。

確定主題後,你就可以考慮適合的邀約形式了。一般來說,邀約有正式與非正式之分。正式的邀約,比如婚禮、舞會、壽宴等等,大多采用書面形式,在中國,用的最多的就是請柬;非正式邀約,如家宴、接風等等,可以用口頭邀約,當面說、託人說或打電話說都可以。此外,正式邀約,也可以先口頭說,再補請柬;非正式邀約,尤其是一些約人逛街、踏青之類的,你別沒事發個請柬,這會讓別人覺得很尷尬。

另外,邀約對象的選擇,也是邀約禮儀中重要的組成部分。有這樣三個方面需要你注意:第一,要根據不同主題邀約不同對象,不要請一些不相干的人。比如你父親過壽,你跑去請你的同事,別人只會覺得你就是想收點禮金;其次,要避免同時邀請兩個關係非常差的人。比如你有兩個朋友,一見面就互掐,你最好不要讓他們出現在一個場合,免得破壞了現場的氛圍;另外,條件允許的話,最好邀請對方攜家人一起。尤其是像一些結婚禮儀、舞會之類的,應該一併邀請對方的配偶或戀人。

此外,你還要考慮發出邀約的時間。想一想,你晚上已經下班在回家的路上了,結果朋友打電話約你一起喫晚飯,你會欣然赴約嗎?我想不管你們關係有多好,你多少會覺得有點不被尊重的感覺吧?所以,不管是正式、非正式,大宴會還是小聚餐,都要給對方預留一定的準備時間。通常宴會越正式,邀約時間就越要提前。比如婚宴、壽宴、酒會等,至少要提前半個月;舞會、小型生日會等,至少提前三到五天;普通的喫飯、逛街,則最少要提前一天。

最後,再給大家重點說說,請柬的發送禮儀。可能在你的日常生活中,接觸最多的就是婚禮的請柬,那麼這個結婚的請柬,到底應該怎麼交到別人的手裏呢?目前來說,大概有三種方式是可行的,親自遞交、委託他人轉交以及郵寄或電子郵件。如果是親自遞交,應該是身體站立並且雙手呈上,然後同時說一聲:“歡迎大駕光臨!”或“請您賞光!”;若是委託他人轉交,最好找和你關係密切的人,像配偶、戀人、兄妹或是子女,不要隨便找人轉交,會顯得不禮貌;郵寄或是電子郵件的方式,最好不要單獨用,配合口頭邀約會顯得更尊重人一些。

總之,只要你在邀約的時候,根據宴請的主題,確定好邀約的形式和對象,注意好發送邀約的時間以及請柬的發送方式,基本上就不會在宴請邀約的禮儀上出現大的差錯。

02.待客禮儀

你的邀約發出去了,接下來就是宴請的第二步,待客。主要包括前期準備上的禮儀和接待客人過程中的禮儀。比如你要搞清楚,家宴和壽宴應該分別準備些什麼?如果是請人到家裏喫飯,你要安排什麼菜?客人來了之後,用什麼茶點招待?喫飯的時候,應該如何落座?等等。這些都是你必須提前考慮周全,準備充分的。下面,我們就接着講一講待客禮儀。

首先,要和客人約定好具體的時間、地點。通常,這些是由你來決定,尤其是像婚宴、壽宴、舞會、生日宴等大型宴會,基本上都是由主人家定。但像一些人員不多的小型朋友聚會、家庭聚餐,最好問下對方的意見。比如“我爸爸馬上要過生日了,我想這週六請你和家人一起來家裏喫個飯,可以嗎?”

接着,你要進行宴請相關的準備工作了。總的來說,你要做好三個方面的準備,纔算是做好了待客的禮儀。

第一,環境準備。如果是在家請客,你要做好衛生,像什麼臭襪子、髒衣服、髒碗筷都要洗乾淨,收拾好;如果是酒店請客,則要提前和酒店打好招呼,佈置好場地。比如婚禮、生日宴,在家裏或酒店都可以掛上一些氣球、綵帶、鮮花等來烘托喜慶的氛圍。

第二,待客用品準備。不管是家裏還是酒店,準備好飯菜酒水以及茶點這是最基本的,比如國人待客必備的“四大件”:水果、糖、煙、飲料。如果是特殊的宴請,如壽宴或生日宴,你要準備蛋糕和長壽麪;舞會,你要安排好接待人員、舞曲、紀念品等等。

第三,着裝準備。比如婚禮上,新人儘量穿婚紗,如果是爲子女舉行婚禮,你也要穿得喜慶些;舞會上,女士儘量穿禮服,男士儘量穿正裝;如果說在家裏宴客,也要提前把家居服換掉,穿上得體合適的衣服。

最後,就是要注意一些宴請過程中的禮儀。這其中,包括迎客禮儀、落座禮儀、招待禮儀和送客禮儀。先說迎客禮儀。如果是婚宴、舞會等,在酒店舉辦的宴請,門口要安排專門的人員,幫忙收請柬和引導客人入席;如果是在家裏,對於第一次到訪的客人,最好根據約定的時間到大門口或是樓下迎接;與客人見面後,你要主動握手,並表示問候。

再來說落座禮儀。這裏要分爲兩點來講,一個是在家裏,客人來了要引導客人上座,參考依據是舒服爲上,如沙發比凳子舒服;高位爲上,如椅子比馬紮高;以右爲上,像兩把並排的椅子,客人應該坐右邊;面門爲上,就是面對正門的座位爲上座;最後是客人爲大,也就是優先客人自己的選擇。

另外一個是喫飯時的落座禮儀,主要記住兩個最簡單的基本原則“面門爲上”和“以右爲尊”。比如好幾張桌子,那麼離門最遠的右側就是主桌;再比如一張桌子,面對門的爲主位,那麼這個位置是主人或主賓的,其他人就按“以右爲尊”的順序依次排下來。

另外就是招待禮儀。主要是說客人到了酒店或家裏,還沒開席,應該怎麼招待呢?前面說的茶點這時候就派上用場了,你可以多上些不同品種的水果、糖果或酒水;此外,還可以準備些電影、象棋、撲克牌、飛行棋等適合家用的遊戲娛樂節目,讓客人避免無聊。

03.送客禮儀


客人提出要離開後,你要挽留一下。如果客人執意要走,你應該一同起身熱情送客。比如將客人送至門外、樓下,待客人遠去後,揮手致意,並說:“歡迎再來!”要目送客人的身影或乘坐的交通工具不見之後,在回到自己的居所。

無論是待客的準備,還是宴客的細節,這其中的每一步都有自己的禮儀和規範,有些是流傳了幾千年的老規矩,也有一些是在新的社交活動中慢慢形成的,但所有這些禮儀和規範都只有一個目標:那就是要讓客人賓至如歸。

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