你身邊是否有這樣的一個人，大家都信任他，他能信守諾言，身體力行。
也許他沒有一官半職，可是人們遇到什麼事情後願意與他商量，有時候甚至盲從於他。
美國電影《光榮戰役》中的將軍就是這樣的一個人，他通過個人的品質將一羣由白人和黑人組成的烏合之衆的部隊，訓練成一支驍勇善戰的部隊。
他在做戰前動員時對戰士們說：證明你們的時候到了。
然後他站在了隊伍的最前面，衝到了最前面，最後戰死沙場。
戰士們像他一樣勇敢戰鬥。
信任是領導的根基，是整個組織的粘合劑。
人失去了信任，就失去了領導。
信任比做決策重要。“領導是戰略與品格的有力結合，但是如果你必須去掉其中一個的話，那就把戰略去掉。”
品格彰顯了一貫性、尊重和潛力。
品格是如何獲得的呢？
是通過一貫的工作能力、親和力和優良品格贏得的。
我所見到很多優秀的領導者，都是那些善良、真實、直言的人。
“水門時間”“越南戰爭”等事件讓美國政府失去信任於民。
行動：
1.你的追隨者是否信任你？向你坦率地表達他們的心聲？或者不同意見。
2.把你的工作放在：誠實、真誠、講原則上。
3.向你傷害過的人道歉，彌補。
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