你是希望見到老闆,還是希望遠離老闆?
當ligen在做總統時,每當里根的飛機停下來時,他的下屬都會興奮地說:老爹回來了。人們希望見到他。
ligen是一個善於與人們建立親和關係的人,被人們稱爲:偉大的交際家。
別人並不在乎你知道多少,除非他們知道你多麼在乎他們。
你在乎他們的時候,贏得他們的尊敬;反之,則遭到他們的拋棄。
BUSHI總統在第一個任期內,親臨災難現場,看望搜救的工作人員,與他們深情擁抱,與人們建立了親和力。
後來,當颶風發生後,他沒有實地考察,而是乘坐飛機視察,他的部下們也如他一樣,最後造成災情沒有得到很好的控制。
後來無論做什麼樣的彌補,都得不到人們的支持。
在與人交往的過程中,感情要先於理智。
領導者要提高效率,就要發揮親和力。
因爲,你請求別人幫助前,首先必須要感動人心。這就是親和力法則——攻心爲上。
挑戰越艱鉅,親和力越重要
美國的西南航空公司,在其他公司破產之際一種保持成功,得益於他們的老總的親和力,員工們表現出忠誠於強烈的職業道德感,並公開感謝他。
而有些領導則錯誤地認爲:作爲領導就是要有職權,是需要別人向自己靠攏。
達到親善的最好方法是,無論在集體還是不同環境中,都把他們當做一個個體來看待。
還要做到:展現真我、坦率真誠、瞭解對象、身體力行、身臨其境、關注他們而不是自己、信任他人、只想明確,帶領希望。
作者曾經有過一個經歷,他到一個新的牧區,其中有一個很有影響力意見領袖,作者爲了打開工作局面,首先與這位“領袖”交流,從情感入手,獲得了他的認可,後來的工作很快取得成效。
行動:
1. 展示真我,研究:我的個性是什麼?最大的優點是什麼?缺點是什麼?最大的資本是什麼?最大的不足是什麼?我與別人的關係如何?溝通如何?我有多討人喜歡?
請三個親近的人進行評判。
2. 學會融入人羣,把建立親善關係,聯絡感情放在首位。
3. 優秀的領導者是人際交際大師,在1到10的位數上,你是幾分,少於8分,就需要學習。
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