常見的面試提問技巧

一、在我做管理諮詢和培訓的時候,有很多的面試官在面試中都會面臨一個問題之間切換特別突兀的問題,相信這是很多面試官都會遇到過的問題,其實這就是面試問題設計的技巧--引入式問題,漸入佳境。一般某系列的問題開始可以以這樣的問題切入,這個問題相對比較放鬆,從候選人熟悉的角度去進行提問,例如:“某某先生/女士,您以前一直是在做客服工作對吧?您能介紹一下您工作的主要內容嗎?”。這樣的開放提問,也爲後續的延伸深入作了鋪墊,同時也可以考察候選人的溝通表達能力。

二、在我做管理諮詢和培訓的時候,有很多的面試官在面試中都會面臨一個問題之間切換特別突兀的問題,相信這是很多面試官都會遇到過的問題,其實這就是面試問題設計的技巧,步驟二--動機式問題,意欲何爲。其實動機式問題就是考察候選人的動機的,我們說往往這個動機問題,不是突然就能問出來的,而往往是順着對方的話進行提問的,比如說:“剛剛聽您的描述,其實您過去的工作還是比較輕鬆的,那麼您爲何有跳槽的想法呢?”,這樣的動機式的延伸,更更有效地探詢候選人內在深層次的想法,也可以精準瞭解動機。

三、在我做管理諮詢和培訓的時候,有很多的面試官在面試中都會面臨一個問題之間切換特別突兀的問題,相信這是很多面試官都會遇到過的問題,其實這就是面試問題設計的技巧,步驟三--行爲式問題,窮追猛打。行爲式的提問,其實就是基於STAR原則,在具體的事件中來對實際操作中如何銜接的問題進行提問。比如說:“在您任職客服經理期間,您帶了幾個人的團隊?您能否描述一下,您在帶團隊時是如何培養他們的?”,通過STAR行爲的問題延伸,瞭解候選人的行爲模式。

四、在我做管理諮詢和培訓的時候,有很多的面試官在面試中都會面臨一個問題之間切換特別突兀的問題,相信這是很多面試官都會遇到過的問題,其實這就是面試問題設計的技巧,步驟四--情境式問題,身臨其境。情景式的面試問題就是以順利銜接爲目的,我們可以依情況具體運用。比如說:“在剛剛您講的那個培養團隊的過程中,如果在我們公司,也有這麼幾個人的團隊,但有一個人特別難帶,如果他是您的下屬,您如何讓他接受您?”通過情境描述與反饋,判斷候選人的邏輯與處事方式。

五、在我做管理諮詢和培訓的時候,有很多的面試官在面試中都會面臨一個問題之間切換特別突兀的問題,相信這是很多面試官都會遇到過的問題,其實這就是面試問題設計的技巧,步驟六--應變式問題,暗藏玄機。應變式的提問,其實是考察候選人的應變能力如何。比如說:“通過我們剛剛的交流,我感覺您很優秀,我想問您一個問題,如果我們在桌子旁邊多放了一張椅子,您認爲我們的目的是什麼?”。這類問題多數沒有標準答案,其實就是腦洞與應變力的評估,如果崗位經常會需要創新或是應變力,都可以用這類非標準問題考察。

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