周更羣是怎麼成爲周更同行社的?

羣裏有不少是看着周更羣長大的更友,即將迎來第4年。感覺就是一眨眼的事,它就這麼溫暖地長大了。如果說我有辦成什麼讓自己驕傲的事,那辦周更羣算是一件。它也給我帶來不少的改變,其中有一件事就是轉行做運營這件事。只是今年因爲政策原因,不得不離開所在的行業,重新另謀出路。

在思考我未來的職場之路的時候,我停下來思考我是不是對運營足夠熱愛?它可以讓我成爲我想要成爲的那個人嗎?還是我只是誤以爲把對這裏的熱愛也當做對崗位的熱愛呢?說實話,如果換行又換崗這個操作在大多數成熟的職場人眼裏“極其危險”。今天想把周更一步步走到現在的一些點滴記錄下來,想讓自己再多多挖掘繼續從事運營的可能性。

周更羣一開始的發起人是組建輝友羣的劉帥,我是當時在羣裏自認爲很透明的路人甲。他的鼓勵,我和另一個夥伴先後分別組建了日更羣和周更羣。日更羣還在不在?我沒有怎麼注意到了。周更羣主的我真的一當就當到了現在。如果沒有偉傑,大概率不會有後續了。再次感恩偉傑和我一起從公衆號編輯的黃金搭檔變成現在的周更合夥人。我當時真的是做好了偉傑隨時沒辦法繼續一起運營羣的準備,我理解職場寶媽諸多不容易。沒想到這麼多年過去了,我們還在一起搞周更。周更就這樣讓我們的緣分一直從未斷過。你是我第一次面基的輝友,從線上走到線下,第一次打照面就討論第二天要舉辦的周更1.0結業典禮,這種默契也是沒誰了。

做了真正的運營之後,才發現把羣運營好是一件並不容易的事。沒有對比就沒有傷害。在周更羣我一直說我是隨便搞搞的佛系(別人旁白:你大概對佛繫有什麼誤解?)我現在對佛系的理解是:沒有KPI。不以追求羣數量、羣人數爲強目標(因爲後續爲了能夠實現10萬人記錄的目標)。比起這些,我更在意更友能不能感受到這裏的氛圍,願不願意待下去,好評度等等。工作的話就不是這樣了,要求你的拉新人數、活躍度、留存率、裂變效果和轉化率,用戶生命週期等等一系列考覈指標。拿工資爲公司創造價值,這點是作爲職場人必須要有的覺悟。

周更羣是怎麼一步步變成現在這樣的周更羣呢?自認爲是一個算得上成功的小而美社羣,但是能不能在以後形成規模化(商業化),讓更多人受益呢?這個可能需要從體驗感和效率上去取得平衡了。商業細胞暫時還沒有被激活,聽到大可說可以漲價真的很讓人感動。這也是對我們服務價值的認可嘛。


簡單記錄下周更一路走下來的一些重要節點和創意。

周更1.0:

同桌制:讓“互相看見”的美好一直持續到現在,溫暖氛圍的文化慢慢形成。(促活)

周更運營團隊初步搭建:偉傑的加入,一個人可以走得很快,多個人可以走得更遠。(增加人手,提升體驗感)

結業問卷設置:重視用戶反饋,爲後續規則迭代做參考,效果外化和籌備周更結業典禮的重要素材。

結業典禮:儀式感讓更多人被“看見”,這也成了讓更多“局外人”加入周更的重要種草方式。(外化)

周更2.0:

周更活動—共讀一本書:正值春節,爲了讓更友能有繼續更文的氛圍,在周更3.0開始前發起了活動。——原來這樣的設置可以提高“留存率”。(這也是我真正學了運營之後才知道“留存”這個說法。)


周更3.0:

1、啓用打卡小程序——隨着人數的增加,爲了提高運營效率,降低人工成本,藉助工具

2、挑戰押金機制:提高挑戰的成功率,挑戰成員會重視規則。(用戶激活—任務籌賞)

3、開班儀式設置——種草周更的外化方式

4、十大金句海報——效果外化、榮譽感、稀缺性

5、周更服務小組——參與感、共創


周更4.0:

1、周更結業典禮開始擁有主題——周更的調性得到了更好的傳播和宣傳

2、周更結業典禮抽獎——促活、提高粘性、吸引注意力

3、周更互寄明信片:參與活動獲得道具卡——促活、提高粘性


周更5.0

1、周更結業典禮徐徐製作周更視頻——促活、提高粘性、留存、氛圍感營造、豐富的外化素材

2、周更特別獎證書——榮耀感、稀缺性、提高粘性、留存


周更6.0

周更運營基金成立:在資金支配上獲得更多的自主權,用於優秀寫作者的圖書獎勵。(榮譽感)

周更主題寫作:促活、榮譽感、提高粘性、用戶分層

周更SOP梳理:沉澱周更羣的流程、方法

周更情人節快閃:參與活動可以獲得延遲卡。(稀缺性、促活、參與感、提高粘性)

周更線上分享:促活、提供稀缺價值

周更結業典禮在喜馬拉雅第一次上線——效果外化、引流、裂變、促活、提高粘性

周更社羣更名爲:手寫我心,周更同行社——文化傳播性


周更7.0

周更2週年紀念冊——外化、沉澱、稀缺性、榮耀感、提高粘性

周更活動:漂流吧,我的書——促活、提高粘性

周更7.0更新了證書的版式,藉助程序代碼自動化完成周更證書的製作——藉助羣友的力量,提高效率

周更問卷迭代:從多種維度考慮了問卷的呈現順序——注重細節體驗、換位思考


周更8.0

周更靈感卡:爲羣友提供寫作靈感——促活、提供價值

周更48小時霸道卡:給已經用掉免打卡、道具卡的夥伴,需轉發朋友圈獲得資格——裂變


周更9.0

周更Plus主題寫作—促活、提高粘性、用戶分層

周更年卡出售——留存、稀缺性


周更10.0

周更公衆號正式上線——外化,希望可以更多的吸引到同頻人

周更3週年生日文——裂變、拉新

周更活動:flag不倒——促活、提高粘性、多變的籌賞


周更11.0

周更共創續寫——促活、提高粘性、用戶分層


寫到這裏,我發現其實在運營過程中的細節沒有被記錄下來,當時自己做的事其實並不瞭解底層邏輯,但是也依然把周更羣做活了。自己在運營周更羣的時候沒有去細想“術”的層面,“道”也更不了清楚,畢竟我在做社羣運營的時候還不知道我做的事就叫社羣運營,之前在做周更羣的時候我還在傳統企業,第一次從別人那裏知道還有“社羣運營”的工作。即使在正式接觸了運營工作後也並沒有在運營過程中去過多地運用“術”和“道”,周更羣的體量小是一方面,另一方面也是自己從來沒有把這個當做工作。不過確實做了運營之後會讓我在對周更羣運營更遊刃有餘。

今晚光是梳理過程就翻了不少的羣聊天記錄,可能還得待我白天再來補充更多的細節和當時的想法。適不適合做一件事也真的只能深入業務中去才能真正體會。

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