普通人如何認識企業微信
我們從軟件的角度考慮，企業微信首先是一個企業級別的應用軟件。
軟件方面的話，關注於軟件的「需求場景」和「可以解決的問題」
在軟件開發領域，有一句話，叫做
業務推動技術，軟件系統需要業務來滋養
需求場景，業務方會反向推進技術的進步。
需求場景 溝通問題
企業微信第一個需求場景要解決的是溝通問題，
01 企業之間的信息傳達，由上而下。公告通知，領導決定，信息傳達的一個出口
02 同事之間的工作交流，主要以羣的方式進行。既然是同事，那範圍就是公司內部。
03 公司內部員工與客戶以及供應商，合作伙伴交流。這種場景也是多數以羣的方式進行。
多數以羣，不排除直播，會議等其它方式啊
因爲發起方是企業員工，這個時候，客戶與供應商用的是微信。
「企業微信羣」
以上我們引出 1 個概念，「企業微信羣」
企業微信羣是區分於微信羣提出來的，特指在企業微信裏創建的社羣。
同理朋友圈，直播，好友，都有企業微信朋友圈，企業微信直播，企業微信好友的概念。
企業微信內部提供了多種類型的羣管理功能，可以集中的對社羣進行羣發信息，自動回覆等。
所有的社羣運營軟件都是基於微信的接口在做文章，在合規和不合規之間遊離。
隨時可能被官方風控控制。
企業微信是官方正規的羣管理軟件。
企業微信羣是企業員工對外銷售產品，進行客戶服務，促進客戶增長的主要途徑。
互聯網運營和銷售大部分工作內容可以基於企業微信羣展開。
數據統一
功能打通的基礎是數據統一，數據統一的基礎是賬號統一
對於軟件從業人員，我們在分析和考慮一個軟件的時候，慣性分析或者職業習慣。
軟件的用戶是誰，是哪一類人羣，如何劃分。
緊接着就是賬號是如何設計的
拆開來講，哪類人羣可以用這個軟件，如何使用這個軟件。
用手機號登錄，還是郵箱還是微信？
相反，非技術的朋友，則首先考慮的事情，這個軟件能夠解決我的什麼問題？
我投入使用之後，有什麼產出
假設現在這個場景是 你在推銷企業微信
那有這麼一句話
客戶不關心你推薦的產品，只關心你推薦的產品能否解決他的問題
或者，你用你的方式從新定義客戶的問題，並且給出解決方案
企業微信需要合作伙伴共建
從另外一個角度理解企業微信，企業微信是一個軟件聚合平臺。
爲什麼能夠聚合，爲什麼是一個平臺？
軟件聚合
聚合的意思 入口統一，功能豐富。
公司內部，員工只要打開企業微信，可以進行消息查看，打卡，請假流程審批，信息填報錄入等各種工作相關的事情。
而這每一塊功能對應的一個對應的一組軟件功能模塊，或者說是一個 APP。
這個 APP 可能是企業微信內部開發的，也有可能是企業外部合作伙伴開發的。
企業外部合作伙伴有另外一個名字，叫做「企業微信服務商」
企業微信背後也有一個企業微信開放平臺，支持各種服務商接入。
平臺開放基礎軟件能力，幫助服務商（ISP）共同完善各個領域的行業解決方案。
平臺現有的功能和開放服務在服務商接入之後，能夠提供更加豐富的場景擴展能力。
這個擴展能力就是功能豐富的基礎
小程序
企業微信開放平臺爲中小企業提供了接入服務，中小企業可以根據實際需要基於企業微信開發應用軟件，比如小程序，供應商系統，訂單系統等。
最近觀察了很多品牌和品類，它們在服務自己的私域客戶的時候，都會把客戶轉到自己的「小程序」上。提高用戶體驗，增強用戶品牌感知，提高產品復購。
end2021 7 月