小區實行封閉式管理。
車輛出入，有自動感應系統；人員進出，有門禁卡，安全、便捷。每每有車輛通過，門崗的保安立馬立正敬禮，感覺物業管理細緻入微，待業主爲上帝。可是當行人從側門通過時，站在感應柱邊的保安是不聞不問的，特別是接送孩子上學的業主出入時，需要停車、拿出門禁開門、收起門禁、騎車出入，一系列動作下來，即費時又不方便。若是值班保安順手幫忙在感應柱上開一下門，即是舉手之勞，又方便了廣大行人業主，可謂一舉兩得。但據筆者長時間觀察，除有一名保安堅持給業主提供方便外，其餘保安值班就是站在哪裏，好比雕塑。有時出入行人的不便，與他好像沒有一點關係一樣。反而是不需要他提供方便的車輛出入時，趕緊敬禮。
由此可見，物業公司的管理還是不夠到位。若干保安中，僅有一人主動給業主開門提供方便，其他人都是視而不見，我懷疑公司並未統一要求，主動開門的溫馨行爲，也僅僅是那位保安大哥的個人行爲而已。
我以爲，主動給不方便的行人業主開門，纔是真正的“想業主之所想急業主之所急”。與朝着出入的車輛敬禮相比，這纔是真正的“敬禮”。
由此，我想到我們的一些服務部門，在爲人民服務的過程中，注重的應該是實效而非形式。