我們都喜歡真誠友善的人，那麼如何讓你的聲音體現出你的真誠和友善呢？
最簡單的辦法，就是心中有善意，嘴角有笑意。或者記住四個字：未語先笑。記住這個要領，你的聲音就會好聽，這是世界頂級高手的建議。
這件事說來容易，做起來其實還是有點彆扭的。
在我們的文化裏，講究內斂含蓄，好像把表露情感當成一件羞恥的事。
怎麼能毫無障礙地進行微笑表達呢？
方法也非常簡單：把聽你說話的人當成你的朋友，把每次談話都當成分發禮物。
請你仔細想想，事實就是這樣，每一個聽你說話的人，都向你支付了他的時間、耐心和信任。
那是人的生命裏很寶貴的東西。
你用什麼來回報他呢？
當然要把他當成朋友，送給他禮物。
我們送禮物給別人的時候是什麼樣的心情？
我們手裏捧着的，不是簡單的禮物，而是友善、希望和價值，我們是真的希望他開心，因爲朋友的開心，我們自己也會感到由衷的高興。
抱着這樣的心態去說話，自然就有了一份真誠友善的感染力，你的聲音就會不由自主地變得好聽。