下午到鐵路局醫院覈算檢測門診大廳去取核酸報告。
因爲第二天早上就要坐火車去吐魯番，到站是要檢測紙質版的核酸檢測報告的。
我拿上就診卡就到自助機上打印。
到了跟前看到兩個人剛辦理完的樣子，一個人對另外一個人說：謝謝哦。
我看到自助機上顯示數字鍵，旁邊有空白輸入框，我拿着就診卡，放到左下方的掃描位置，機子沒有顯示，然後又看到機子右邊有提示一行字：右面刷磁卡條，我又把就診卡側拿刷了一下，機子上還是沒有反應。
我仔細看空白輸入框旁邊有一行字：就診卡號，我就拿起就診卡，看到背面有一行數字。
我想應該要輸入這行數字吧，結果輸入之後，打印的聲音就出來了。
機子下面的端口出來了一張檢測報告。
我拿出來正準備走，看到又一個人和我一樣，一臉懵懂的樣子，不知道該如何操作，我直接給他講，讓它輸入就診卡背面的門診數字。他對我說了謝謝，在不到20秒的時間就辦完了。
我在想：爲什麼自助機上沒有詳細的辦理說明呢？這讓不少和我一樣的人在猜，要不然就是問他人。
這個細節也是體現人性化服務的體現呢，不能因爲是自助機就認爲是萬事大吉了。