一定要把「情緒」和「問題」區分開!

你好,我是強哥,這是我的179/180的進化日課。

今天是週四,我還在工作,差不多結束了。照例總結一下吧,記錄一下這兩天的感受。昨天本來想寫來着,但是實在太累了,就沒寫。今天一起彙總吧。

1、要把情緒和問題分開,儘管這很難,特別難。我也在刻意訓練自己。

對方怒氣衝衝地指出了你的問題,首先不能被對方的情緒牽着鼻子走,一定要冷靜下來,去看情緒背後的問題是什麼?是否真的存在,若存在,改正就好了。

如果對方總是這樣怒氣衝衝,以很不恰當的方式指出你的問題,那麼說明對方格局還不夠,不懂得正確的溝通方法。

當一切方式不再有效時,必要的時候需要“以暴制暴”,亮出自己的“牙齒”。

2、任何微小的問題背後,都蘊藏着巨大的隱患,一定要見微知著,舉一反三,看如何根本性解決這個問題。

譬如,如何通過規範制度流程,如通過優化機器算法規則,如何通過產品策略或功能,規避掉這類問題。

這些要比單純地“我記住了,下次不再犯”要靠譜的多。

單純靠記憶,靠人是總會出差錯的。

3、對於一切有利於長期的事情,比如寫作、閱讀、運動等等,可以降低強度,但不可降低頻率。

當明白這個道理時,無論每天回到家我都累,眼睛痠痛,心亂如麻,一幅癱死在沙發的時候,

我都提醒自己,“哎不能這樣,儘管不能跑步5公里了,做一下擴胸運動,扭腰,下蹲等等動作,還是可以的。”

閱讀,我目前做的還不太好,總是沉溺於手機,不超過5分鐘就要看一下。

有時候奇怪的很,看電子書甚至會比看紙質書更容易專注,進入心流狀態。

這大概是手機的影響吧,當習慣了電子媒介,紙質媒介便陌生了,缺乏了互動、勾勾畫畫,輕便搜索,甚至隨時隨地的分享。

4、面對複雜的事情,一定要啓動“系統2”來思考,即不要隨口而出,輕易下結論,往往很多時候是錯誤的、不繫統的。這就是慣性的“系統1”。(來源:《思考快與慢》,看不懂的可以聽樊登講講)

譬如說,面試中,你過往經歷中遇到的比較大的挑戰是什麼?你是怎麼解決的?

這裏面就會涉及“STAR”法則,情境(Situation)、任務(Task)、行動(Action)、結果(R esult)。

或者是《金字塔原理》中的SCQ法,設置背景(Situation) 、衝突(Complication)和疑問(Question)。

如果要讓別人對我們提出的觀點感興趣,就一定要用講故事的方法來引出我們的觀點。要有起承轉合,要有跌宕起伏。

另外一方面,我們學習的過程,就是不斷把陌生的東西,變爲熟悉的東西。不斷地訓練自己,成爲一套行之有效的原則,由“系統2”切換到“系統1”。

譬如說,現在你再看之前很難解決的問題,已經遊刃有餘了。

強哥

慢慢安靜下來,馬上進入12月份的北京

2021年11月25日

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