進步本day83

這兩天碰到業務上的不熟練,被老師死盯着,拋開以往的煩惱,於是下班後我試着用錄音把自己要掌握的內容錄起來,然後再回聽一遍,確實發現自己表達得很不流利,於是每個小點都用重複錄三四遍,直到自己滿意爲止,但是那個時間是非常高效的,到達公司一整天打電話時,一方面是因爲運氣,一方面是自己訓練出了效果,很高效完成了,而且是看得見的轉變。

同時在工作過程中,我也從中發現了很多提升效能的小技巧,我們不會去製造問題,配合客戶解決問題的同時,又減少問題的出現。

例如:利用鍵盤空格鍵代表確認,我們可以無需挪動鼠標,把一些操作給極快速解決。

還有簡化話術的過程中,也可以減少通話時長。或者調換做事情的順序,也可以確保我們能夠達到目標。根據遊戲規則把一些對規則不影響的時間放到其他時間段來處理。

這裏給到我很深刻的啓發:做事情時間這塊千萬不要受限,於是下班之後,我當時就很有意識地去調配自己的時間,可能是從黃洋老師身上無意中發現的,昨晚我一改以往,回到家立馬跑步,跑完步也會想着喫東西,但是會把喫東西的時間放在我洗完澡之後。這樣也不影響到自己的學習。

但是所謂放棄一件事很容易,完成一件事卻很難,最後我還碰到的犯困、腦袋不轉的情況,本來想着打個盹的,沒想到一睡就到凌晨,我的燈也沒關,於是開始深入思考該如何去解決掉睡眠問題。

我做的一點很好的是,我沒有像以前那樣去否定自己,而是接納我身體確實需要休息的事實,於是在保證6.5-7的睡眠時間成爲我對身體最重要的呵護。

同時我也考慮到我一下子調整失眠時間會影響到我第二天工作,於是我做一些小調整,就是晚上在11:30之前睡覺,早上6:00-6:30起牀,在保證睡眠充足的情況下,我晚上需要擠出2h的時間來學習,這樣纔有可能達到我的擠出的學習時間目標。

然後在體驗到我用錄音形訓練話術得到效果時,昨天我就拍了一些資料回家,早上也用這個錄音半小時,感覺會相對熟練地快很多。

那麼接下來我還要再深入思考和踐行的是,晚上2h學習和早上1h學習能否實現?實現了能否堅持?堅持了效果如何?如何更高效地迭代出新的感悟?這一些扣問內心的事情都需要我深入挖掘,這樣纔有可能突破真正的自己。

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