这两天碰到业务上的不熟练，被老师死盯着，抛开以往的烦恼，于是下班后我试着用录音把自己要掌握的内容录起来，然后再回听一遍，确实发现自己表达得很不流利，于是每个小点都用重复录三四遍，直到自己满意为止，但是那个时间是非常高效的，到达公司一整天打电话时，一方面是因为运气，一方面是自己训练出了效果，很高效完成了，而且是看得见的转变。
同时在工作过程中，我也从中发现了很多提升效能的小技巧，我们不会去制造问题，配合客户解决问题的同时，又减少问题的出现。
例如:利用键盘空格键代表确认，我们可以无需挪动鼠标，把一些操作给极快速解决。
还有简化话术的过程中，也可以减少通话时长。或者调换做事情的顺序，也可以确保我们能够达到目标。根据游戏规则把一些对规则不影响的时间放到其他时间段来处理。
这里给到我很深刻的启发:做事情时间这块千万不要受限，于是下班之后，我当时就很有意识地去调配自己的时间，可能是从黄洋老师身上无意中发现的，昨晚我一改以往，回到家立马跑步，跑完步也会想着吃东西，但是会把吃东西的时间放在我洗完澡之后。这样也不影响到自己的学习。
但是所谓放弃一件事很容易，完成一件事却很难，最后我还碰到的犯困、脑袋不转的情况，本来想着打个盹的，没想到一睡就到凌晨，我的灯也没关，于是开始深入思考该如何去解决掉睡眠问题。
我做的一点很好的是，我没有像以前那样去否定自己，而是接纳我身体确实需要休息的事实，于是在保证6.5-7的睡眠时间成为我对身体最重要的呵护。
同时我也考虑到我一下子调整失眠时间会影响到我第二天工作，于是我做一些小调整，就是晚上在11:30之前睡觉，早上6:00-6:30起床，在保证睡眠充足的情况下，我晚上需要挤出2h的时间来学习，这样才有可能达到我的挤出的学习时间目标。
然后在体验到我用录音形训练话术得到效果时，昨天我就拍了一些资料回家，早上也用这个录音半小时，感觉会相对熟练地快很多。
那么接下来我还要再深入思考和践行的是，晚上2h学习和早上1h学习能否实现?实现了能否坚持?坚持了效果如何？如何更高效地迭代出新的感悟?这一些扣问内心的事情都需要我深入挖掘，这样才有可能突破真正的自己。