非暴力溝通是愛意的流動，因爲對生命成長的愛，我們願意耐下心來體諒、理解他人，如是表達自己，讓彼此心意相通。
如果我們內心沒有足夠的愛，我們也難以讓這份愛流動起來。感受到被愛是必要的滋養，但最重要的是，我們對自己的愛和對自己全然的接納。
是什麼阻礙了我們對自己的愛？
【自我評價和“應該”魔咒】
向內覺察，會發現我們每天都在進行自我評判。想想看，當我們表現的不完美，我們會對自己說什麼？
“我表現的真是太糟糕了”！ “被自己蠢哭了”
我對自己的口頭禪：“自己真是弱爆了”！緊接着就是：我應該……如何如何。
這些自我對話在頭腦裏循環往復。
受社會和家庭環境的影響，我們習慣了在錯誤和批判當中，吸取教訓從而改進自己。這樣的進步方式並不是基於對“生命的熱愛”，而是因爲愧疚和羞愧。
在《自尊》和《如何克服社交焦慮》兩本書當中也提到過度的“自我評判”對自我情感的損害，它可以讓我們吸取教訓做好準備，但也影響了我們的臨場表現。如何克服自我評判，可查閱：改變行動前的熱身||卡片筆記
《非暴力溝通》 中說，進行自我評判，是因爲我們的表現沒有滿足自己的需要。當我們專注於自身的需要， 我們就能很好的考慮如何如何滿足它。反之，如果用苛刻的語言指責自己，不僅難以找到解決辦法，而且容易陷於自我懲罰的痛苦中。
表現不完美，也值得被愛被尊重。
【爲他人提供好服務的同時，也要照顧好自己】
看到書中米歇爾博士，外套染上墨水的案例，突然的很心疼。
如此辛苦爲她他人提供服務，轉換於不同的場合間，又因失誤弄髒了外套。她在自己最需要被體諒的時刻，卻在訓斥自己的不小心。---這樣的內在批評每天在我們的生活中上演。
從這個案例中好像看到了自己的影子。工作中以服務好他人爲第一位的，客戶、領導、同事，每個人的需要都排在自己前面，而後還會反芻責怪自己，哪裏應該做的更好。
部門小夥伴給我上的重要的一課：
由於如此要求自身，把客戶和他人的需要排在第一位。這個準則也自然成爲對團隊成員的要求。新加入的一位小夥伴，每天不急不慌，做事的樣子，看的我是又急又慌。工作來了不是第一時間完成，卻先悠悠喫個午飯，而後午休一下子，再去完成工作。
我沒有對此直接的指責或命令，而是觀察了一些日子。發現，她的工作也沒有造成什麼不好的影響，天也沒塌下來。而她每天從容的工作着。
因爲習慣了把自己放在最後，看到她把自己的需要和工作相平衡的狀態，卻難以理解和接受。
當然，工作有先後緊急順序。在確保完成工作的前提下，也要照顧好自己。