過去收銀怕假錢,現在收銀怕“逃單”

      我媽說我三歲的時候就會做生意了,家裏開的小賣部,我在那坐着看店,結果人生第一單生意就被騙了,收了一張十元的假錢。

      今天聊起收銀這個話題,是因爲剛剛有一桌客人逃單了。飯點那會特別忙,很多都是老顧客,所以結賬的時候我都是把金額告知,打個招呼就忙去了,老顧客都是自己結完賬給我說一聲就走了。門口有一桌好像是第一次來,給他們上完菜我就去忙了,過了一會,我從樓上下來發現他們走了,於是問老公那桌結賬了沒。老公在後廚忙着,根本就沒工夫看前廳。

        我跑出去看了一眼,遠遠有幾個人影,也不確定是不是他們,回來穿好厚衣服追了出去,結果沒找到。只能自己認了,就當是請他們喫頓飯吧!

        我總覺着他們不是故意逃單的,因爲從進門開始幾個人就一直在玩手機,頭都沒擡。之前老顧客也有過這種情況,喫完飯就直接走了,也是因爲看手機或者打電話,會突然想起來再回來付錢。可能今天這一桌是因爲第一次來,想着大不了以後不來了,即便想起來沒付錢也不會回來了。

      過去用現金的時候,當收銀員最怕的就是收到假錢,現在手機支付,忘記付款的,付錯款的,也是遇到了不少。

      逃單這件事,主要錯在逃的人,沒必要因爲別人的錯誤來否定自己,我們要做的是完善自己的管理,避免這種情況再次發生。

      我不會因爲某個人的一次逃單就放棄對別人的信任,我一直相信“人之初,性本善”。一頓飯,如果能暖一個人,也算是這碗飯存在的有意義。

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