要更聰明地工作，而不是更辛苦地工作。
一是找到關鍵驅動的因素。關注關鍵驅動因素就意味着鑽研問題的核心，而不是把整個問題撕成一層層、一片片的小問題。然後，就可以將你完整的、以事實爲基礎的分析運用於能發揮其最大作用的地方，而不會走進死衚衕。
二是先摘好摘的果實。小小的勝利可以鼓舞士氣，增強信心。
三是每天繪製一張圖表。在解決問題的過程中，每天都會有新收穫。把他們記錄下來，將會有助於推進你的思考，無論你是否採用這個方法，請記住：一旦你將想法記錄在紙上，就永遠也不會忘記。
四是一次只做一件事。你不可能做所有的事，所以也不要嘗試這樣，將自己分內的事做好就可以了。就好像打棒球一樣，要一壘一壘地打。原因是你不可能事必躬親；如果有一次你設法去做了每一件事，就會讓周圍的人對你產生不切實際的期望；假如沒能滿足這些期望，將很難重新獲得信任。
五是以大局爲重。所謂“大局”，就是那些支持你的基本假設的核心議題。沒有什麼比回顧一天或者一週的工作，發現想不出任何“最終產品”，收穫的只是手頭那些毫無價值的待解決的問題更讓人沮喪了。“以大局爲重”—後退一步，搞清楚我們要解決的問題，然後看看手頭的工作，問自己“這些工作真的最重要嗎？”
六是如實相告，坦誠以對。勇於承認的代價遠遠小於虛張聲勢的代價。
七是不接受“我沒有想法”這種回答。只要稍加探究，就會發現人們總是有想法的。