少談情緒,多幹實事

昨天在四川簡陽,早上起牀查了一下天氣,有點小霧霾,猶豫了一下依然決定穿上運動服,出去跑個步。下樓到酒店大廳的時候,我問酒店大廳服務員,有沒有早餐?他回覆我說,因爲酒店剛開業,所以酒店的自助早餐還沒有開始營業。如果前一晚上有預訂的話,會有一份份餐,沒有預訂的話就沒有。沒有就沒有吧,主要怪我晚上入住的時候,忘記了問酒店前臺。我想等我跑完步,附近找找看有沒有賣早餐的,實在不行我就去便利店買個麪包買盒牛奶將就一下。

四川的天亮得稍微晚一點,馬路很寬闊,路燈昏暗行人稀少,早上三度左右的溫度有點微涼,跑了一公里以後,才感覺身體的溫度恢復到正常水平。轉過一個彎,跑上了一條狹窄的人行道,路邊還有新栽種的一兩年左右的銀杏樹,樹不算高銀杏葉也不算茂密,但是初冬時節銀杏葉已經是金黃的顏色,有些從樹上飄落下來撒在了人行道上。光線還很模糊,隱約能看到周邊的新建樓盤,高高的吊機塔臺,正在挖土方的荒地。我邊跑邊想,簡陽成爲成都東部新區之後,發展速度真的是日新月異。

正胡亂想着的時候,忽然腳底感覺被什麼東西絆了一下,然後整個人身體向前摔倒在了地上,因爲當時跑步的速度不算太慢,這麼猝不及防的一摔,身體還向前滑了一下,整個右半邊身子先着地,手機從右手直接甩了出去。那一刻,只感受到了來自右臀和右手的疼痛,大腦一片空白,冰涼的水泥地,冰涼的路燈光,冰涼的早晨。喉嚨乾乾的,連一句求救的聲音都喊不出來,瞬間覺得人類的渺小,在面對一些突發事件的時候,是多麼脆弱、迷茫和無助。在地上足足躺了一分鐘,跌跌撞撞站起來,先走了幾步,還好腿腳都是安全的沒有受傷,最大的疼痛感來自右胳膊肘和右手手背,藉着昏黃的燈光看到了右手手背有幾處已經擦破了破,鮮血滲了出來。我當時就想,還好,只是皮外傷,沒有傷到骨頭。

接下來就趕緊去撿我的手機,把手機屏翻過來看了一下,還好,手機屏上次在泉州貼了個比較好的膜,手機膜已經摔碎了,揭掉以後發現屏還是完好無損的。

這個時候纔想到看看究竟是什麼東西絆的我?是一個靠路沿的井蓋,我也奇怪,爲什麼這裏會有一個井蓋扔在人行道上?當時就想,還要不要接着跑下去,還能不能跑?咬咬牙,接着跑,雖然路燈依然昏暗,但是我隱約能看到路邊橋下的山谷、火車道、橋下公園裏的紅色人行道、一片寬闊的水面……跑完全程七公里。回酒店的路上遇到了一個早餐的流動攤位,買了兩個包子和一杯豆漿,這個早上是完美的,除了一個井蓋。

回到酒店,工作人員告訴我7:30—9:30酒店停電,我說:沒事,反正我八點左右退房去客戶的培訓教室。

用冷水衝了衝傷口,沒有太大的問題,洗刷完畢喫完早餐,正準備出門的時候,接到了客戶方人資負責人的電話,說:老師,我們商場也停電了,所以課程需要推遲一點時間,咱們大概10:00左右開始吧,您晚點來會場就行。

等到9:20分我到商場的時候,商場依然沒有來電,領着行李箱走員工通道好不容易爬到了三樓,卻找不到去五樓會議室的通道了。於是,趕緊給客戶打電話,客戶說:老師,我還沒到呢?您稍等我幾分鐘,我馬上到。我就在漆黑的商場裏等待,等待的空檔翻了翻微信讀書。等我們到了五樓會場的時候,已經是9:50分左右了,依然沒有來電,好在辦公室有很大的窗戶,這個時候光線已經很明亮了。客戶說,咱們只能等來電,但是好像是線路檢修,也不知道什麼時候來電。我說:那就只能等了。整個客戶辦公室就只有陪我來會場的兩個人資的小女孩,其他員工都沒有來上班,上班也沒法工作。我說:你們忙你們的吧,我也工作一會。

等我工作到11:30的時候,我忽然意識到得先去喫午飯了,因爲據說12:30來電,如果12:30來電的話,我們的課程就從下午一點講到晚上七點,如果12:30還不來電,我們的課程時間就需要調整。我在辦公區看了一下,一個人也沒有,也不知道人資的兩個小女孩去哪裏了。但是想想無論如何都得先喫飯了,否則真的下午一點開始我就連喫午飯的時間都沒有了。想了想,我還是決定給客戶負責人打電話說一下,我說我先去喫飯了,如果來電了你就告訴我一下,如果12:30還不來電,我就不上樓了,爬上爬下的太累。她說:好。我本以爲她會說:老師,我帶您去喫飯。因爲在大多數公司培訓,客戶都會帶我去喫個便飯,倒不是一頓飯怎樣,主要是因爲我人生地不熟的,這樣比較方便快捷。我不知道是機構跟客戶沒有溝通,還是客戶的這個培訓負責人她沒想到這方面,反正她就回復了一個字:好。

商場周邊喫飯的地方很多,我簡單吃了個回鍋肉蓋澆飯,然後快速地回到了辦公室五樓。會場外面有一個露天的陽臺,陽光正好,我曬了會太陽。回想起到這一刻爲止,這一天的經歷,頗多的感慨。從早上不小心摔了一跤開始,到遭遇商場停電停課,再到中午一個人跑出去喫午飯,忽然就覺得心理一陣的委屈,四十四五歲的人了,出來闖蕩江湖也有二十多年了,還從沒有感受到如此的孤獨和被冷落。那一刻,我心裏忽然就有了那麼一種特別委屈的感覺,如果再年輕個十幾歲,我的眼淚就會掉下來。

陽光正好,我站的位置視野開闊,能夠看到遠方大片正在開發建設的工地。雖然冬日的陽光沒有那麼的強烈,過了一會,渾身依然被照耀得暖洋洋的。轉念一想,雖然這一天的經歷看起來有點波折,但是畢竟最終來電了,否則培訓延期的話,我還得再來一趟,豈不是更加折騰,所以還是幸運的。我辛苦,其實學員比我辛苦,如果上下午各上三個小時的課,不管是課程內容的消化還是上課的節奏都剛剛好。一下子,下午要上六個小時的課,不管是我還是學員都有點喫不消。

下午的課程出奇的順利,開場的時候跟大家講了講我對成都的一些印象,時間稍微拖沓了一點。但是,很快狀態調整,課程進入了正題。六個小時的課程中間休息兩場。第二次休息的時候,企業培訓負責人跟我說:老師,咱們不用講到七點,因爲商場六點就下班了,咱們講到六點半左右就差不多了。我說:這樣不好吧,畢竟咱們提前跟大家說了要上課到七點,這樣我問問大家的意見,六點半結束,課程內容肯定要壓縮一點的。我跟大家說了我們的情況,問大家是否願意提前結束,還是按照我的節奏正常講,如果有人有事情可以提前先走,大家都說按照正常的節奏講。所以,課程依然講到了七點鐘,課程結束的時候,我在收拾東西,好多人還不願意離開教室,戀戀不捨地跟我告別說再見。

直到這一刻,我的心才真正變得輕鬆和愉悅起來,只有每一次講完課得到學員的認可,我纔是最開心的時刻。那時,我就想到了這麼一句話“少談情緒多幹實事”,四十多歲的人,沒有人會關心你的情緒如何,大家更關心你的績效和專業如何,所以還是要踏踏實實幹點實事。

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