一個陌生的，沒由頭的求救電話打給你，你會是怎樣的反應呢？以爲對方無聊的惡作劇所以匆忙掛斷，又或者熱心腸交給警察幫忙處理。中年失意的小李一個人帶着小孩，工作不佳，生活不定，答應兒子的事總是做不到，於是小李的姐姐爲了讓他10歲的兒子得到更好的生活，準備帶上侄子一起去國外。着急去機場見兒子的小李在路上就接到了這樣一個陌生的求救電話，陰差陽錯的捲入了一場驚心動魄的綁架案之中。
麗麗是一個厲害的工程師，專攻電路實驗等一方面知識，她的丈夫在一次車禍意外中失去了生命，一個人養育着6歲的女兒。一次送女兒上學的途中竟然遭遇了一次突如起來的車禍。可孰知這場車禍竟然是一次有預謀的綁架。麗麗被撞暈了過去，還好只是受了一點輕傷，她模糊的知道自己好像被撞他車的黑衣人帶到了一件破屋子，睜開眼就被黑衣人一頓威脅，東西在哪裏？她只意識到可能是一場綁架，可是依稀記得剛纔黑衣人有帶她去她家翻箱倒櫃的找過東西，並且殺掉了自己的保姆。對的！黑衣人沒戴面罩，如果讓他們找到了自己要的東西，自己估計也是一樣的下場。不行她必須求救，憑藉自己專業的知識修復了被黑衣人砸壞了的電話機，試着撥通電話，竟然撥通了一個陌生人的電話，爲了爭取信任，她聲淚俱下的懇求陌生人小李的幫助，而聽到麗麗與黑衣人一次次的糾纏之中，小李也意識到情況緊急，爲營救麗麗的女兒跟麗麗的弟弟，一次次與黑衣人賽跑，爭取時間和機會。麗麗在這其中也終於搞清楚了事件原委，這是一場有關黑喫黑的特殊陰謀，而麗麗的弟弟在機緣巧合之下拍到了他們殺人的視頻。此次綁架正是爲了找到相機，銷燬犯罪視頻。
阿華是一名出色的警察，可是由於性格直爽，不懂跟領導打好交道，一次次被降職，一直達市到現在級別最低的交通警察。曾經自己的部下也成了自己的頂頭上司，當上了高級督察的那個還是自己之前最瞧不起的人，上午下班碰到一個莫名其妙的人給的一個莫名其妙的求救電話，還想不明白爲什麼能發電話而不直接求救的他，突然看到電視劇裏面有人持槍搶劫的新聞。而這人正是上午碰到的那奇怪的人，多年的職業經驗告訴他，此事並不簡單。他根據電話裏的提供的地址找了過去，可是房子的主人公此時正完好無損的站在他面前。隨即的他打消了疑惑，爲了再次查證他又撥打了通過同事關係查證這所房屋的座機號碼，可是傳來的確是一個與之前陌生電話一樣聲音的電話留言，跟這個站在他面前的主人公的聲音完全不同。爲了搞清楚其中緣由，他鋌而走險翻到了這所房子裏面，卻意外發現了麗麗保姆的屍體。槍聲陡起，剛纔的假“主人公”一槍朝他切了射了過來，阿華嚇了一激靈，不過手上動作不停，自然而然躲了開，又上前一個佯攻迷惑對手，一躍而起來一招致命的鎖喉，一套動作行雲流水。阿華順利殺死了這名假的“主人公” 。又看假主人電話才隱約知道這是一羣團伙作案，而現在他們一夥人的目的地竟然是機場。卻是小李這邊因爲拿到了藏有這羣人犯罪視頻的相機而獲得與黑衣人談判的籌碼，小李給出的交易地點正是小李兒子將要飛國外的那個機場。阿華連忙通知之前的下級現在的高級督察大海，小李，黑衣人犯罪團伙帶着麗麗的女兒跟弟弟以及阿華聯同一衆警員一同前往機場做最後的對決，小李怕被黑衣人發現眼看着兒子去了待機室而無能爲力，等到兒子不見了之後，小李決定救麗麗幾人。隨即小李他想到用相機爲籌碼，逼迫黑衣人放掉麗麗幾人。黑衣人沒辦法只好先暫時聽從小李的要求，待成功麗麗幾個人脫險後，他自己卻不幸暴露在了黑衣人的追殺之中，電光火石之間，一場致命追逐戰開始了，可畢竟小李勢單力薄，眼看就要被這夥黑衣人拿下，在這萬分危急時刻，阿華聯通大海等人火速趕了過來，黑衣人眼看不敵，只好舉手投降。終於一切就要塵埃落定了，麗麗等人也獲救了，小李開開心心將相機給了高級督察大海等人，阿華這邊呢？腦中還在恭喜這個高級督察大海又一次不費吹灰之力獲得立功機會時，變故突起，大海帶過來的同事竟然偷偷掏出槍來，就要解決阿華，還好阿華憑藉多年過硬的身手順利實現技能反殺，與此同時的小李等人就沒那麼幸運了，剛剛被拿下的黑衣人竟然毫髮無損，大搖大擺的走了出來，而麗麗這邊剛剛獲救又被黑衣人團伙控制住了。就在小李快要被黑衣人處決千鈞一髮之際，阿華趕了過來，原來阿華實現反殺之後隨即意識到大海可能收了黑錢已經叛變，小李等人有生命危險，於是他趕了過來救下了險些喪命的小李，小李抓住機會在這激烈的械鬥，追逐之中，慌忙逃到了機場的倉庫，而大放光彩的阿華在解決掉黑衣人一個個手下以及高級督察大海之後也來了倉庫，麗麗那邊因爲還沒接到黑子的通知也一時還沒處決麗麗幾人，小李卻因爲不敵黑衣人頭頭黑子，被黑子逼得正掛在高架上命懸一線，萬分危急時刻小李拿出手機給黑子看，黑子看到手機裏的畫面不得不又服服帖帖了，原來小李早就將相機的視頻拷貝到手機上備用了，僵持之間，小李又用視頻威脅起黑子來，一向自負的黑子，對小李三番五次的威脅早已厭煩至極，於是狠命一腳就要送小李面見上帝，小李下墜途中卻意外碰到了高架上的繮繩起了一個緩衝，撿回來一條命，期間他也將殺人視頻發到了各大網站。而黑子也因爲繮繩的帶動意外打滑跌落高架摔得血肉模糊，就此喪命。這邊的阿華在跟黑子最得力的打手纏鬥在一起，最後也解決了敵人，可是麗麗這邊的打手因爲好久沒收到上頭消息就要殺人滅口，卻正巧被趕過來的刑警一槍斃命。撿回一命的小李因爲將視頻發到網站，以及被媒體的報導之後，成爲平民英雄。還沒離開的小李兒子在電視上看到成爲英雄的爸爸一時間歡呼雀躍，拉着姑媽就往外面跑，小李看到兒子也喜極而泣。被救的麗麗尋聲看去，才第一次見到這個勇敢的，拯救自己的陌生人，千言萬語匯聚成了一個緊密的擁抱，弱弱的問以後的電話還會接嗎？被小李一個打趣的回答化解了陌生的尷尬。兩人的故事從電話開始。而阿華的英勇表現也將爲他爭取回來了所有的榮耀跟肩上的花。至此全篇結束。